המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

ינו 05, 2021

חוויית לקוח חדשנית ואופנתית בקבוצת אירני

לקבוצת אירני היה ברור כבר מזמן שהעולם הולך לכיוון דיגיטלי, אבל בעיני רוזן המעבר לדיגיטל לא יחליף לגמרי את החוויה של פנים-אל פנים... Read More

Customer Success

דצמ 31, 2020

פרק 6: כיצד תתמכו בקהילה: עסקים כפלטפורמה לשינוי

בעבר, הציבור לא ציפה מחברות להרבה יותר מיצירת מקומות עבודה והנעת הכלכלה. אבל על פי המחקר של "סדרת בעלי העניין הגלובליים: עתיד התעסוקה, עכשיו", רוב האנשים כיום מרגישים שעסקים צריכים לתרום לקהילה... Read More

Business as a Platform for Change

דצמ 31, 2020

פרק 5: כיצד תאמצו טכנולוגיה: תכננו מודל "רזה", דיגיטלי ואתי

פרק 5: כיצד תאמצו טכנולוגיה: תכננו מודל רזה, דיגיטלי ואתי התאמה לעולם דיגיטלי דורשת חשיבה יסודית על מהות החברה. בריאן מויניהאן, מנכ"ל Bank of America, תיאר את זה בצורה הטובה ביותר: "אנחנו חברה טכנולוגית במסווה של בנק נהדר".... Read More

Digital Transformation, High Tech

דצמ 31, 2020

פרק 4: כיצד תעבדו: צוות אחד ממוקד בלקוח

פרק 4: כיצד תעבדו: צוות אחד ממוקד בלקוח בעולם דיגיטלי שבו הלקוח במרכז, כולם מוכרים שירות. האתגר הוא כיצד לכוון את העוצמה המלאה של החברה כדי שתשרת את הלקוח בצורה הטובה ביותר. רוב הארגונים פועלים במחלקות מופרדות, עם המון בירוקרטיה, מה שמקשה על שיתוף הפעולה. ... Read More

Customer Satisfaction, Digital Business

דצמ 31, 2020

פרק 3: כיצד תניעו לקוחות: תהליך עסקי ממוקד לקוח

אתם לא יכולים פשוט לתרגם את התהליכים הישנים לדיגיטל. הפרקטיקות העסקיות שלכם הן בעצם ההרגלים של החברה שלכם - התנהגויות החוזרות על עצמן ומאפשרות לכם להתאים את עצמכם באפקטיביות לשינויים. ... Read More

360 Perspectives

דצמ 31, 2020

פרק 2: כיצד תקבלו החלטות: הרגישו, צפו והגיבו

פרק 2: כיצד תקבלו החלטות: הרגישו, צפו והגיבו הארגון שלכם צריך לנצח במירוץ הרלוונטיות: אתם צריכים להיות מסוגלים להרגיש את השינויים בצרכי הלקוחות שלכם, לצפות להם ולהגיב בהתאם. זה יאפשר לכם להפסיק לנהוג בכל אינטראקציה עם לקוחות כאילו היא היתה הראשונה שלהם.... Read More

Customer Service

דצמ 31, 2020

המדריך לטרנספורמציה דיגיטלית

המדריך לטרנספורמציה דיגיטלית למדו איך לשנות חשיבה, לחבר בין מחלקות ולהתמקד בלקוחות אין ספק שהמגפה העולמית האיצה שינויים כמעט בכל אספקט בחיים שלנו - בין אם בבית, בעבודה או במרחב הציבורי. מעל לכל, השאלה היא מהי הדרך הטובה ביותר להתמודד עם מצב שבו עדיין קיימת כל כך הרבה אי ודאות.... Read More

Connections, Learning, Digital Marketing

sme-trends-show-optimism-in-the-face-of-crisis

דצמ 24, 2020

למרות הקורונה, מגמה של אופטימיות בעסקים הקטנים והבינוניים

למרות הקורונה, מגמה של אופטימיות בעסקים הקטנים והבינוניים מצוקת העסקים הקטנים והבינוניים בלטה כמעט מהרגע הראשון בלב המשבר הכלכלי, שנכפה על ישראל ועל העולם כולו בעקבות מגפת הקורונה. ... Read More

Small Business, Future of Work

דצמ 22, 2020

סקידיל לוקחת את עולם ה-CRM לפסגות חדשות, עם סיילספורס

סקידיל לוקחת את עולם ה-CRM לפסגות חדשות, עם סיילספורס חופשות סקי באירופה הפכו מזמן לתחביב אהוב על ישראלים רבים, יעידו התמונות הרבות שעולות לאינסטגרם. חלקם מכירים טוב את המדרונות התלולים ביותר שיש ליבשת להציע, וחלקם בוחרים בחופשות מאתגרות פחות, כשגולת הכותרת היא השוקו החם של אחרי המסלול. ... Read More

Innovation

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

חוויית לקוח חדשנית ואופנתית בקבוצת אירני

פרק 6: כיצד תתמכו בקהילה: עסקים כפלטפורמה לשינוי

פרק 5: כיצד תאמצו טכנולוגיה: תכננו מודל "רזה", דיגיטלי ואתי

פרק 4: כיצד תעבדו: צוות אחד ממוקד בלקוח

פרק 3: כיצד תניעו לקוחות: תהליך עסקי ממוקד לקוח

פרק 2: כיצד תקבלו החלטות: הרגישו, צפו והגיבו

המדריך לטרנספורמציה דיגיטלית

למרות הקורונה, מגמה של אופטימיות בעסקים הקטנים והבינוניים

סקידיל לוקחת את עולם ה-CRM לפסגות חדשות, עם סיילספורס

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט