המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

נוב 02, 2023

דוח חדש קובע: עסקים שמאמצים AI מסתכנים ב"פער אמון" מצד הלקוחות

המהדורה השישית של דוח State of the Connected Customer של סיילספורס, ששמה דגש על מה שקרוי "הלקוח המחובר", חושפת כיצד השתנתה מעורבות הלקוחות בעסקים במקביל לעלייתה של הבינה המלאכותית (AI) והכלכלה המשתנה.... Read More

Customer Satisfaction, Artificial Intelligence

אוג 15, 2023

כך תצמצמו נטישת לקוחות מהאתר בעזרת SEO

מהי נטישה? לעתים קרובות שומעים את המונח "שיעור נטישה" או CHURN RATE. בפשטות - מדובר בעזיבת לקוחות. בשיווק יש לכך משמעות מיוחדת.... Read More

Topic - BLOGS, Customer Satisfaction

אוג 10, 2023

החשיבות של ביקורות משתמשים - וכיצד לעודד אותן

להשוות בין מספר מכשירי חשמל ביתיים לפני שאתם רוכשים אותם; לחפש מסעדה טובה שקרובה אליכם; לבחור דירת נופש; לחלוק נסיעה ברכב; לסמוך על מוכר בשוק… כדי לענות על ספקות ושאלות אלה ואחרים, רוב הצרכנים היום מחפשים באינטרנט ביקורות וחוות דעת לפני שהם קונים מוצר או שירות. ... Read More

Topic - BLOGS, Customer Satisfaction, Sales

מאי 03, 2021

הכירו את הכלים שיעזרו לסטארט אפ שלכם לשגשג

להקים עסק מאפס זו עבודה קשה. אין ספק שהכלים, הקשרים והמשאבים הנכונים יכולים להעלות את הסטארט אפ שלכם על הדרך הנכונה, למנף אותו ולהוביל אותו לקיימות עסקית - אבל איך בעצם מתחילים? בין אם בפרידה מגיליונות אלקטרונים כדי לנהל את העסק שלכם במערכת ניהול לקוחות ... Read More

Startups, Customer Satisfaction

דצמ 31, 2020

פרק 4: כיצד תעבדו: צוות אחד ממוקד בלקוח

פרק 4: כיצד תעבדו: צוות אחד ממוקד בלקוח בעולם דיגיטלי שבו הלקוח במרכז, כולם מוכרים שירות. האתגר הוא כיצד לכוון את העוצמה המלאה של החברה כדי שתשרת את הלקוח בצורה הטובה ביותר. רוב הארגונים פועלים במחלקות מופרדות, עם המון בירוקרטיה, מה שמקשה על שיתוף הפעולה. ... Read More

Customer Satisfaction, Digital Business

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

דוח חדש קובע: עסקים שמאמצים AI מסתכנים ב"פער אמון" מצד הלקוחות

כך תצמצמו נטישת לקוחות מהאתר בעזרת SEO

החשיבות של ביקורות משתמשים - וכיצד לעודד אותן

הכירו את הכלים שיעזרו לסטארט אפ שלכם לשגשג

פרק 4: כיצד תעבדו: צוות אחד ממוקד בלקוח

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט