המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

מרץ 22, 2020

עוזרים לעסקים להתגבר על המשבר

בימים אלה של אתגר גלובלי אדיר ועסקים שממשיכים לעבור טרנספורמציה, יצרנו את "Leading Through Change", סדרה שתתאים גם למנהלים בכירים, גם למנכ"לים של עסקים קטנים וגם לכל מי שבניהם... Read More

Leadership

מרץ 17, 2020

מכתב אישי ללקוחות שלנו

אנחנו ניצבים ביחד, בפני סיטואציה חסרת תקדים. מגפת וירוס הקורונה משפיעה על כל המשפחות שלנו, על העסקים שלנו, על הקהילות שלנו ועל אורח החיים שלנו. בהזדמנות זו, אני רוצה לעדכן אתכם איך אנחנו מתמודדים עם המצב הנוכחי בסיילספורס.... Read More

Leadership

מרץ 09, 2020

האתגרים בשירות לקוחות, בימי משבר הקורונה

ארגונים שישכילו לקפוץ למים הוירטואליים ויבססו פתרונות דיגיטליים זמינים בהקדם, יסמנו לעצמם נתיב בטוח בתקופה מאתגרת זו, שיסלול דרך מוצלחת בהמשך.... Read More

Sales, Customer Service, Digital Business, Leadership

ינו 09, 2020

הפכו את הארגון שלכם למכוון הצלחת לקוח ב-5 טיפים מנצחים

יותר ויותר חברות מבינות היום עד כמה חשובה חוויית הלקוח, הרבה לפני פרמטרים אחרים: 77% מהלקוחות טוענים שחוויית הלקוח שמספקות חברות, חשובה לא פחות מהמוצרים ומהשירותים שלהן. וגם העסקים עצמם, מבינים שזה משתלם מבחינה כלכלית, כשעלות שימור לקוח הרבה יותר נמוכה מהעלות של רכישת לקוח חדש... Read More

Customer Service, Sales, Customer Experience, Customer Success

ינו 08, 2020

איך להתחבר עם לקוחות במקום הנכון ובזמן הנכון

נניח שיש מסעדה שאתם מכירים ומזמינים ממנה סושי. אבל היום, כשהתחלתם להקליד את ההזמנה, גיליתם שנגמר האבוקדו ושזמני המשלוח ארוכים מהרגיל. האם תזמינו סושי ממסעדה אחרת?... Read More

Customer Experience, Data Management

ינו 08, 2020

מגויסים למכירות: איך בונים צוות מכירות מנצח בעסק קטן

מתי בפעם האחרונה אמרתם ללקוח "לא"? ביום שתעשו את זה, תדעו שאתם במקום הנכון. להגיד ללקוח "לא" זה לא עניין של מצב רוח: זה לדעת שיש אג'נדה מסוימת שאתם לא רוצים לחרוג ממנה ושאתם יודעים מה הדבר הנכון עבור הלקוח – לפעמים טוב יותר מהלקוח עצמו. ... Read More

Sales, Small Business, Startups

ינו 01, 2020

"לשנות את העולם זה העסק של כולם"

על ספרו החדש של מארק בניוף, מייסד ומנכ"ל סיילספורס... Read More

Leadership, Thought Leadership, Leadership Insights, Equality, Corporate Culture, Salesforce Ohana

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

עוזרים לעסקים להתגבר על המשבר

מכתב אישי ללקוחות שלנו

האתגרים בשירות לקוחות, בימי משבר הקורונה

הפכו את הארגון שלכם למכוון הצלחת לקוח ב-5 טיפים מנצחים

איך להתחבר עם לקוחות במקום הנכון ובזמן הנכון

מגויסים למכירות: איך בונים צוות מכירות מנצח בעסק קטן

"לשנות את העולם זה העסק של כולם"

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט