המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

ינו 10, 2024

הפנים מאחורי סיילספורס - רמי סגל

רמי סגל, Senior Director, Product Management בסיילספורס, מספר על האופן שבו הוא רואה את מהפכת הדאטה, וגם מפתיע עם צדדים לא שגרתיים – ממוזיקה ועד פוליטיקה חדשה... Read More

Salesforce Ohana

ינו 09, 2024

זהירות, Chat GPT

בעולם שבו הבינה המלאכותית מתקדמת במהירות, נוצרות הזדמנויות מדהימות, אך גם אתגרים משמעותיים. בעוד ש- ChatGPT טומן בחובו פוטנציאל עצום לשינוי תעשיות וייעול תהליכים שונים, הוא אינו חף מסיכונים, במיוחד עבור עסקים שלא מצליחים להשתמש בו בבטחה, וקיים ספק האם הארגונים האלו מודעים לסכנות הללו.... Read More

Artificial Intelligence, Einstein

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 3 - הכינו את אנשי הצוות

כשהטכנולוגיה משתנה במהירות, שיטות ההכשרה שלכם צריכות לעמוד בקצב. בעוד ש-⅔ מהעובדים משתמשים או מתכננים להשתמש ב-AI גנרטיבי בעבודה, הרי שכמעט 61% ממי שמתכננים לשלב את הטכנולוגיה, אינם יודעים כיצד להשתמש במקורות נתונים מהימנים או לשמור על אבטחת מידע רגיש. ... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 2 - הכינו את הטכנולוגיה

לבינה מלאכותית יש פוטנציאל לשנות באופן משמעותי את כל הרבדים של העסק שלכם - ממכירות ועד שירות, משיווק ועד מסחר. באמצעותה תוכלו לחזות את התנהגות הלקוחות, להבין היטב את שביעות הרצון שלהם וליצור חוויות מותאמות אישית במידה רבה יותר.... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: שילוב מנצח של Data+AI+CRM

בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) כבר עוזרת לחברות לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר ולשנות את האופן שבו עסקים פועלים. במדריך זה תכירו את הדרכים להדגיש את חשיבות המהימנות בזמן שאתם מתכננים אסטרטגיה להטמעת בינה מלאכותית בחברה שלכם. הפרק הראשון עוסק בתכנון נכון.... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 13, 2023

5 דברים שחייבים לדעת על Data Cloud לקבלת מבט של 360° על הלקוח

בעולם הדינמי והתחרותי של היום, היכולת לנצל ולהשתמש במידע ובנתונים ביעילות היא Game Changer עבור ארגונים המבקשים לשפר ולמקסם את חווית הלקוח שלהם. Data Cloud של סיילספורס הוא הכלי המאפשר זאת בצורה פשוטה מדוייקת ומהירה.... Read More

Partners, Ecosystem

דצמ 13, 2023

סלאק: המוח הקולקטיבי של הארגון שיסייע לכם להגדיל תפוקה

שיתוף פעולה בין צוותים בארגון ועבודה עם לקוחות ושותפים, דורשים התייעלות רבה ואף שינוי בגישה הניהולית של הארגון. אז אילו גישות נכון לאמץ, וכיצד ניתן ליישם זאת באמצעות סלאק גם בפרק זמן קצר מאוד?... Read More

Future of Work, Productivity

נוב 15, 2023

רופאות הברזל: סלאק בשירות הרפואה

מוקד ״רופאות הברזל״, שהוקם בשיתוף פעולה עם שיבא BEYOND, בית החולים הוירטואלי הראשון, ובתמיכת יוצאי יחידת 8200 וחברת Consist, אויש על ידי 200 רופאות וסטודנטיות לרפואה ועוד 60 רופאים ורופאות משיבא עצמו. המוקד פעל דרך מערכת שמאפשרת תקשורת בווטסאפ ונפתח בתוך שבוע בלבד. ... Read More

Customer Success, Leading Through Change

נוב 02, 2023

דוח חדש קובע: עסקים שמאמצים AI מסתכנים ב"פער אמון" מצד הלקוחות

המהדורה השישית של דוח State of the Connected Customer של סיילספורס, ששמה דגש על מה שקרוי "הלקוח המחובר", חושפת כיצד השתנתה מעורבות הלקוחות בעסקים במקביל לעלייתה של הבינה המלאכותית (AI) והכלכלה המשתנה.... Read More

Customer Satisfaction, Artificial Intelligence

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

הפנים מאחורי סיילספורס - רמי סגל

זהירות, Chat GPT

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 3 - הכינו את אנשי הצוות

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 2 - הכינו את הטכנולוגיה

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: שילוב מנצח של Data+AI+CRM

5 דברים שחייבים לדעת על Data Cloud לקבלת מבט של 360° על הלקוח

סלאק: המוח הקולקטיבי של הארגון שיסייע לכם להגדיל תפוקה

רופאות הברזל: סלאק בשירות הרפואה

דוח חדש קובע: עסקים שמאמצים AI מסתכנים ב"פער אמון" מצד הלקוחות

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט