המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 3 - הכינו את אנשי הצוות

כשהטכנולוגיה משתנה במהירות, שיטות ההכשרה שלכם צריכות לעמוד בקצב. בעוד ש-⅔ מהעובדים משתמשים או מתכננים להשתמש ב-AI גנרטיבי בעבודה, הרי שכמעט 61% ממי שמתכננים לשלב את הטכנולוגיה, אינם יודעים כיצד להשתמש במקורות נתונים מהימנים או לשמור על אבטחת מידע רגיש. ... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 2 - הכינו את הטכנולוגיה

לבינה מלאכותית יש פוטנציאל לשנות באופן משמעותי את כל הרבדים של העסק שלכם - ממכירות ועד שירות, משיווק ועד מסחר. באמצעותה תוכלו לחזות את התנהגות הלקוחות, להבין היטב את שביעות הרצון שלהם וליצור חוויות מותאמות אישית במידה רבה יותר.... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: שילוב מנצח של Data+AI+CRM

בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) כבר עוזרת לחברות לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר ולשנות את האופן שבו עסקים פועלים. במדריך זה תכירו את הדרכים להדגיש את חשיבות המהימנות בזמן שאתם מתכננים אסטרטגיה להטמעת בינה מלאכותית בחברה שלכם. הפרק הראשון עוסק בתכנון נכון.... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

ספט 18, 2023

פיליפ מוריס בע"מ: להקשיב ללקוחות, באמת

"בשלב מסוים, נוצר בארגון רצון להתחיל ולנהל תהליכים מבוססי דאטה, למפות מקורות מידע – ואז להחליט איזו מערכת תתאים לתהליכים העסקיים. לכן, ככל שהארגון יהיה מדויק יותר במה שהוא רוצה להשיג מהמערכות האלה, כך יהיה לו קל בשלב ההטמעה", אומרת יעל מונרוב, מנהלת הדיגיטל והאנליטיקה בחברת פיליפ מוריס.... Read More

Customer Success, Data Management, Data Culture

אוג 03, 2023

Kali Group: כשהלידים טיפסו מ-0 ל-100 עם WEDO וסיילספורס

כאשר אמיר הרוש, CIO בקבוצת קלי, התבקש לספר על תהליך פיתוח האזור האישי של החברה, הוא מדווח בהתרגשות ש"בזכות האתר החדש, הלידים - או יותר נכון, הזדמנויות המכירה עלו מ-0 ל-100". וזהו רק חלק מהשינוי הגדול שחוותה קבוצת הפיננסים קלי, שומתמחה בתכנון פיננסי ופנסיוני הוליסטי. ... Read More

Customer Success, Data Management, Community

יול 24, 2023

מכון התקנים: כשגוף ציבורי מתחרה בגופים פרטיים - ומצליח

עד להטמעת מערכת סיילספורס, עובד חוץ במכון התקנים ביצע בממוצע 6-5 בדיקות ביום. כיום המספר עומד על 15. "זה בהחלט נתון מרשים, במיוחד לאור העובדה שמדובר בחברה ציבורית המצויה בתחרות מול מעבדות פרטיות", אומר רונן קנובליך, סמנכ"ל מערכות מידע במכון התקנים. ... Read More

Customer Success, Data Culture, Data Management

יונ 29, 2023

דאטה בזמן אמת. הסיפור של Coralogix וסיילספורס

"כאשר סטארט-אפ מתחיל את חייו עם מערכות שונות, הוא 'יורה' לכל הכיוונים. אך ברגע שמגיעה ההבנה שיש צורך במקור אמת אחד, מתעורר גם הצורך לרכז את הכל במערכת אחת", אומר אריאל אסרף, מנכ"ל וממייסדי חברת Coralogix המתמחה בניתוח נתונים.... Read More

SMB Spotlight, Small Business, Data Management, IT

ינו 29, 2023

שיווק מבוסס דאטה: איך להצליח לעשות יותר בפחות משאבים

מוכוונות לקוח מאפשרת לעסקים של היום לבנות מערכות יחסים טובות יותר. קראו מאמר זה כדי להבין איך אתם יכולים להשתמש בדאטה בשביל לזכות בלקוחות - ולשמור אותם אצלכם.... Read More

Data Management, SMB Spotlight, Small Business, Marketing

נוב 24, 2022

נעים להכיר: ה-Genie של סיילספורס

ה-Genie של סיילספורס הוא פלטפורמת נתוני לקוח בזמן אמת שיודעת לעשות דברים קסומים: היא ממזגת נתונים המתעדכנים מדי אלפית שנייה, מה שמאפשר לצוותים שלכם לפגוש את הלקוחות באופן שלא נעשה מעולם. בכתבה תמצאו כל מה שרציתם לדעת על הכלי המסקרן והחדש הזה. ... Read More

Data Management, Customer Service, Data Culture

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 3 - הכינו את אנשי הצוות

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 2 - הכינו את הטכנולוגיה

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: שילוב מנצח של Data+AI+CRM

פיליפ מוריס בע"מ: להקשיב ללקוחות, באמת

Kali Group: כשהלידים טיפסו מ-0 ל-100 עם WEDO וסיילספורס

מכון התקנים: כשגוף ציבורי מתחרה בגופים פרטיים - ומצליח

דאטה בזמן אמת. הסיפור של Coralogix וסיילספורס

שיווק מבוסס דאטה: איך להצליח לעשות יותר בפחות משאבים

נעים להכיר: ה-Genie של סיילספורס

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט