המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

יונ 08, 2020

שוויון חברתי בעידן הדיגיטלי

בואו ללמוד על המשרד לשוויון חברתי, שהקים חפ"ק מיוחד לימי הקורונה ופעל במתכונת חירום... Read More

Service Cloud, Leading Through Change, Public Sector

יונ 03, 2020

דלתות שנסגרות במרחב הפיזי, הן הזדמנות לפתוח חלון בדיגיטל

"שוק מוצרי הצריכה עבר טלטלה בימי הקורונה", אומרת מיטל טבריה אגמון, מנהלת לקוחות במגזר קמעונאות ומוצרי צריכה בסיילספורס... Read More

Retail, Leading Through Change

מאי 31, 2020

המהפכה הרביעית מגיעה לשירות הלקוחות

"תקופת המשבר הביאה עמה הרבה שינויים ואין ספק שהיא האיצה את המהפכה הטכנולוגית הרביעית", אומר עומר וידן, Service Cloud Account Executive בסיילספורס. בואו לשמוע על הטרנדים המובילים בתחום השירות, ועל סדרת Leading through change - שתדבר על השינויים והמגמות שעוברות חברות בתחום... Read More

Service Cloud, Customer Service

מאי 18, 2020

5 טיפים שיכינו אותך לראיון טכני

ממרואיינת למראיינת, מתפקידים קודמים ועד לתפקידה הנוכחי כמהנדסת תוכנה מובילה בצוות איינשטיין בסיילספורס - לאלינור אשכנזי יש ניסיון רב בראיונות טכניים. אם אתם בוחנים את הצעדים הבאים בקריירה שלכם, תשקלו להיעזר בחמשת הטיפים החשובים האלה לראיון טכני מאלינור.... Read More

Careers, Future of Work, Salesforce Ohana

The Value of CRM for Engineering and Construction Firms

מאי 17, 2020

חשיבותה של מערכת ניהול לקוחות לחברות בנייה והנדסה

תקופת המשבר הנוכחית, שהביאה עמה אתגרים רבים וירידה במחזור העסקי של לא מעט חברות, מזכירה מעט את המיתון הגדול שהתרחש בסוף שנות ה-2000. באותם ימים, כמה ענפי תעשייה הצליחו למצוא את דרכם חזרה לתקופה של צמיחה, במיוחד חברות ההנדסה והבנייה. ... Read More

Best Practices, Data Management, Innovation, Sales, Sales Cloud

מאי 13, 2020

מסעות הלקוח המובילים, שכל עסק קטן/בינוני צריך לבנות

יצא לכם לבנות 20 קמפיינים של דיוור שיווקי, כדי לגלות שרק אחד מהם עובד? המפתח לקמפיין שיווקי מוצלח הוא לפלח נכון את קהל היעד שלכם ולהיות אובססיביים להצלחת הלקוח. אבל התפקיד שלכם הוא לא רק להניע אנשים לאתרים ולתת להם למלא טופס שיהפוך לליד; אלא להיות אחראים על מסע הלקוח כולו.... Read More

Small Business, Marketing Automation

מאי 12, 2020

איינשטיין קורא לך - הכירו את אלינור אשכנזי

אלינור אשכנזי הייתה מאושרת בתפקידה הקודם, כשחבר הפנה אותה לסיילספורס. אחרי מחקר קטן, היא גילתה שבנוסף להיותו מקום העבודה שהכי טוב לעבוד בו לפי Fortune, העבודה עצמה מעניינת מאוד וכך השתכנעה לעשות את הקפיצה.... Read More

Careers, Future of Work, Salesforce Ohana

מאי 05, 2020

קרסו מוטורס מזנקים בעליה והופכים משבר להזדמנות

בואו לגלות כיצד קרסו מוטורס, אשר השיקו לאחרונה את האינטגרציה הראשונה בארץ לוואטסאפ, מנהלים חוויית לקוח שעובדת. דמיינו לעצמכם אולם תצוגה נאה, מלא ברכבים מצוינים ממגוון סוגים… אבל ריק לגמרי מאנשים. איך מביאים את החוויה ללקוח שבוחר להישאר בבית?... Read More

Leadership, Customer Success

מאי 03, 2020

5 דרכים מהירות ליצירת חוויות לקוח

הרבה חברות נרתעות מהרעיון של בניית חוויה דיגיטלית עשירה יותר עבור הצרכנים בימים אלה. אבל מי שיש לו תשתית או משאבים מוגבלים, יכול לשקול שימוש בכלים שיתופיים של קוד או כאלה שלא דורשים קידוד - כדי ליצור חוויה שהיא מעבר לעסקה עצמה.... Read More

Leading Through Change, Digital Transformation, Commerce

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

שוויון חברתי בעידן הדיגיטלי

דלתות שנסגרות במרחב הפיזי, הן הזדמנות לפתוח חלון בדיגיטל

המהפכה הרביעית מגיעה לשירות הלקוחות

5 טיפים שיכינו אותך לראיון טכני

חשיבותה של מערכת ניהול לקוחות לחברות בנייה והנדסה

מסעות הלקוח המובילים, שכל עסק קטן/בינוני צריך לבנות

איינשטיין קורא לך - הכירו את אלינור אשכנזי

קרסו מוטורס מזנקים בעליה והופכים משבר להזדמנות

5 דרכים מהירות ליצירת חוויות לקוח

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט