"לשנות את העולם זה העסק של כולם"

"לכאורה חייתי את החלום האמריקאי, אבל בפועל הייתי אבוד", כך נפתח ספרו של מארק בניוף, מייסד ומנכ"ל סיילספורס: “Trailblazer: The Power of Business as the Greatest Platform for Change".

הרגע המכונן הזה, כמנהל צעיר ומבטיח בחברת תוכנה גדולה בשנות ה-90 - שיש לו משכורת שמנה, מניות ואת כל הבונוסים הנלווים - הובילו את מארק לנקודת מפנה בחייו. מכל המקומות, הוא בחר לנסוע לכמה חודשי שבתון בהודו, שם הבטיח לעצמו שיקים חברה שתשקף את הערכים שלו ותיתן לו גם מזון לנשמה, ולא רק לחשבון הבנק.

כיום, רבים מדור ה-Y, שהם למעשה כמעט חצי מכוח העבודה בארה"ב, חשים את אותו הדבר. הם שואפים לעבוד בארגונים שמשפיעים על החברה בצורה חיובית, שאכפת להם מכדור הארץ ושמקדמים שוויון.

מחקר של Glassdoor’s 2019 Mission & Culture  מצא שמעל ל-77% מכוח העבודה בארבע מדינות (ארה"ב, אנגליה, צרפת וגרמניה), יבחנו את התרבות הארגונית של חברה לפני שהם מגישים אליה מועמדות. יתרה מזאת, מעל לחצי מהנשאלים אמרו שהתרבות הארגונית של חברה חשובה יותר משכר, כשמדובר בשביעות רצון ממקום עבודה.
 

לשנות את העולם זה העסק של כולם

בזמן שהקים את אחת מחברות התוכנה הארגונית שצמחו הכי מהר בהיסטוריה, בניוף הבין שהוא לא לבד במשימה לחיות חיים ערכיים ולהפוך את העולם לטוב יותר. העובדים של סיילספורס, הלקוחות, השותפים וכל בעלי העניין האחרים, חולקים את אותה המחויבות מיום קיומה הראשון של החברה.

זה התחיל מהמודל הפילנתרופי של 1-1-1 שבו סיילספורס מקצה אחוז אחד מהשווי שלה, מהמוצרים ומהזמן של העובדים למטרות צדקה. בשני העשורים האחרונים, סיילספורס הוכיחה שהתייחסות לנושאים שמשפיעים על קהילות שלמות - החל מחינוך ציבורי ופיתוח כוח אדם, דרך טיפול במחוסרי בית ועד איכות הסביבה - לא מנוגדת ליצירת ערך עבור מחזיקי המניות של החברה.

לבנות תרבות ארגונית ערכית זה לא עניין פשוט. ערכים לא יכולים להיות מושגים מופשטים או לא ברורים, או גרוע מכך, כאלה שרק כתובים באיזו שקופית של מצגת. הם חייבים להפוך לחלק מה-DNA של החברה באמת.
 

איך מארק בניוף השריש בסיילספורס תרבות ארגונית ערכית

בספר Trailblazer, מארק מתחקה אחר ההתפתחות של התרבות הארגונית של סיילספורס, ומתאר איך ערכי הליבה של אמון, customer success, חדשנות ושוויון, עיצבו את האופן שבו החברה פועלת. הוא נותן דוגמא אמיתית שבה עובדים מסיילספורס – החיים על פי הערכים שלהם – ביקשו ממנו ומהחברה לנקוט עמדה, כנגד חקיקה שתאפשר לעסקים להפלות את אוכלוסיית הלהט"בים באינדיאנה, שם יש לסיילספורס את המשרד השני בגודלו. מארק היה המנהיג העסקי הראשון שדיבר בגנות החוק, בכך שאיים לצמצם את גודל ההשקעה של סיילספורס במדינה. המקרה הזה הניח את התשתית לפעילותו של מארק כמנכ"ל אקטיביסט ולאמונתו בחברה כפלטפורמה לשינוי.

בעבר, טיפוח תרבות ארגונית עם מצפון היתה "משהו שרוב האנשים יתפסו כנושא שולי בקטגוריה של מאזן חברה" כותב מארק, "אבל המצב השתנה. אף עסק לא יצליח בעתיד, אם הוא לא יקבל בברכה את הרעיון שערכים יוצרים ערך מוסף".

לקריאה נוספת על כוחם של תרבות ארגונית וערכים בהצלחת העסק, הזמינו עכשיו את הספר Trailblazer.