2023.05.09 By オカタケ ユウキ 認定資格追跡してみた、聞いてみた ～認定アドミニストレーター編～ Salesforce認定アドミニストレーター資格は、Salesforce管理者として必要な知識とスキルを証明するための資格です。本記事では資格の概要と取得方法を説明に加え、Trailblazerに取得のきっかけや学び方、キャリアパスへの影響についてインタビューを行い、その声をご紹介します。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, Trailblazer Story
2023.05.08 By 酒井 真弓 「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦 DXの羅針盤 では、企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは？... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, カスタマーサービス, カスタマーエンゲージメント, 金融
2023.05.02 By Mayumi Yamakawa 多様な人材に活躍の場を、 ”Talent Alliance” パートナシッププログラムとは？ Talent Ecosystemでは、Workforce Developmentプログラムを通じて新しいスキルや知識を習得した人材に活躍の場を提供し、多様な人材がTrailblazerとして輝き活躍できる場をサポートします。この活躍の場を共に創出するのが、Talent Alliance（パートナーシップ）です。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Leading Through Change, Trailblazer Story, IT
2023.04.26 By 石井 トシオ 次世代通信技術「6G」がもたらすビジネス変革 〜 顧客との新たなつながりの創造 次世代通信技術「6G」の開発が進んでいる中、その概要と技術革新がもたらすビジネス変革について、顧客とのつながりという観点からご説明します。6Gがもたらす新しいビジネスの可能性を探るために、ぜひご覧ください。... 続きを読む マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Commerce, 中小企業, Artificial Intelligence, Future of Work, Leading Through Change, Dreamforce, Trailblazer Story
2023.04.26 By Mayumi Yamakawa 製品ではなく「仕事」、“Workforce Development” で目指すプログラムづくり Workforce Developmenは、新しい分野の仕事をするために必要なスキルや知識のベースになるものを習得し、受講者の方々のキャリアをアップデートする機会につなげる場です。製品ではなく「仕事に必要なスキルや知識」の習得に軸があるプログラムです。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Leading Through Change, Trailblazer Story, IT
2023.04.20 By 杉村 麟太郎 Best of Tableau Web 2023年4月号 Tableauユーザーの使い方やTipsをご紹介 Best of Tableau Webは、Tableauコミュニティによって作成された記事をまとめ、再発信するブログです。初心者から上級者まで、Tableauのデータ分析やデータ可視化技術、学習法に関する役立つ情報を提供しています。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Leading Through Change, Dreamforce, Trailblazer Story
2023.04.19 By 河邉 大輔 シリーズ DX人材 〜第1回 DXで本当に必要な組織・人材づくりとは〜 企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）が進まない理由のトップである「人材不足」に着目し、DX推進に向けた組織づくり・人づくりを「リスキリング」「リテンション」「リデザイン」の各項目に分けて事例を交えてご説明します。... 続きを読む マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, 営業, カスタマーサービス, IT, Future of Work
2023.04.18 By Mayumi Yamakawa 新たなイニシアチブ、“Japan Talent Ecosystem”（人材育成共創事業）とは？ 政府主導のリスキリングや労働移動の施策が注目される中、セールスフォース・ジャパンでは新たなイニシアチブ”Japan Talent Ecosystem”（人材育成共創事業）を立上げ、これをドライブするWorkforce Development、Talent Allianceの2つのパートナーシッププログラムを展開開始。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Leading Through Change, Trailblazer Story
2023.04.17 By オカタケ ユウキ 今からはじめるカスタマージャーニー Vol.2 お客様に繰り返し選んでもらうための仕組みってどうやる？ 「お客様に選んでもらう」仕組みを支えるカスタマージャーニーについて、他社の取り組み状況から具体的な施策までご紹介しますのでぜひ、ご活用ください。... 続きを読む マーケティング, カスタマーサービス, カスタマーエンゲージメント
