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石井 トシオ

石井 トシオ

株式会社セールスフォース・ジャパン
インダストリーズ・トランスフォーメーション事業本部
常務執行役員 事業本部長

通信メディア業界を主に担当し、業界動向や海外でのDXへの取り組みに関するインサイトを基に、カスタマーエンゲージメント強化に関する様々なアドバイスを提供しています。セールスフォース入社以前は、戦略コンサルティングファーム、IBMにおいて、通信メディア業界のお客様のビジネス変革を支援。この業界で20年以上のキャリアがあります。

データ戦略が創出する通信事業者の新たな収益源

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Artificial Intelligence, マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Leading Through Change

次世代通信技術「6G」がもたらすビジネス変革 〜 顧客との新たなつながりの創造

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マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Commerce, 中小企業, Artificial Intelligence, Future of Work, Leading Through Change, Dreamforce, Trailblazer Story

ディープフェイクやビッグデータのプライバシー保護問題など、「信頼」をめぐる新たな課題が取り沙汰されています。しかし、これはまだ序の口。10年後にも到来するBeyond 5G/6G時代には、企業は生き残りを賭け「信頼」に向き合うことになるでしょう。

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バーチャルとリアルが融合する6G時代に必須の価値、それは「信頼」

デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence, IT, Business as a Platform for Change