By 石井 トシオ データ戦略が創出する通信事業者の新たな収益源 5G/6G時代の通信事業者は、従来の接続サービスだけでは成長が見込めません。本記事では、新規ビジネスの創出の鍵となるデータマネタイゼーションとデータ戦略、膨大なデータを活用するために必要な顧客データプラットフォーム(CDP)についてご紹介します。... 続きを読む Artificial Intelligence, マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Leading Through Change
By 石井 トシオ 次世代通信技術「6G」がもたらすビジネス変革 〜 顧客との新たなつながりの創造 次世代通信技術「6G」の開発が進んでいる中、その概要と技術革新がもたらすビジネス変革について、顧客とのつながりという観点からご説明します。6Gがもたらす新しいビジネスの可能性を探るために、ぜひご覧ください。... 続きを読む マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Commerce, 中小企業, Artificial Intelligence, Future of Work, Leading Through Change, Dreamforce, Trailblazer Story
By 石井 トシオ バーチャルとリアルが融合する6G時代に必須の価値、それは「信頼」 ディープフェイクやビッグデータのプライバシー保護問題など、「信頼」をめぐる新たな課題が取り沙汰されています。しかし、これはまだ序の口。10年後にも到来するBeyond 5G/6G時代には、企業は生き残りを賭け「信頼」に向き合うことになるでしょう。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence, IT, Business as a Platform for Change