2020.06.26 By Salesforce 生産性向上!業務を効率化して働き方改革を進めよう 生産性向上は、事業の持続的な運営において常に心掛けなければいけないことの1つです。ここでは、生産性が落ちてしまう代表的な要因、生産性向上に必要な視点について説明します。... 続きを読む トレンド, Future of Work
2020.06.25 By 相澤 渉太 DXの現場から〜Salesforceプロフェッショナルメンバーが語る課題と解決策 Vol. 5 ニューノーマルの世界において、これまでと価値観が変わった顧客や社員に選ばれ、成長し続けるには、DXの実現が不可欠であるという認識が広まる一方で、その本質はデジタル技術の革新にとどまりません。真のDXがいかなるものかを理解することが必要です。まざまな業界においてSalesforceのお客様のDXを直接ご支援してきたエキスパート達が、事例を交えながら「DXとは?」について解説します。... 続きを読む トレンド, IT
2020.06.24 By Salesforce 脳科学者・茂木健一郎氏が伝授!ニューノーマルを生き抜くための「脳」の鍛え方 社会経済活動の段階的な再開が進む中、新しい生活様式によってもたらされている「ニューノーマル」をどう捉え、この先の「ネクストノーマル」を見据え仕事や生活をどう変えていけばいいのか。スペシャルゲストに脳科学者 茂木健一郎氏をお迎えし、この逆境を乗り越え、チャンスに変えていくための脳の使い方について語っていただきました。... 続きを読む Leading Through Change, トレンド
2020.06.24 By Adam Blitzer 第6版『マーケティング最新事情』により、変化を乗り切るためのトレンドが明らかに マーケターは常に変化の最前線に立っています。数か月前には、イノベーションを促進し、あらゆる業界、地域、カスタマーエクスペリエンスに破壊的な変革が生じつつある新時代を一歩先んじることに焦点が置かれていました。人工知能(AI)のようなテクノロジーの台頭と顧客の期待値の高まりとが、大きなチャンスを開くと同時に、大きな課題をもたらしていました。... 続きを読む Leading Through Change, マーケティング
2020.06.24 By Salesforce 【2020最新】リモートワーク、テレワークを実現するために知っておくべきポイント 働き方改革や新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに、リモートワークに注目が集まっています。リモートワークやテレワークを導入するメリット・デメリット、生産性を高めるためのノウハウについて説明します。... 続きを読む トレンド, Future of Work
2020.06.22 By 森岡 義貴 DXの現場から〜Salesforceプロフェッショナルメンバーが語る課題と解決策 Vol. 4 ニューノーマルの世界において、これまでと価値観が変わった顧客や社員に選ばれ、成長し続けるには、DXの実現が不可欠であるという認識が広まる一方で、その本質はデジタル技術の革新にとどまりません。真のDXがいかなるものかを理解することが必要です。まざまな業界においてSalesforceのお客様のDXを直接ご支援してきたエキスパート達が、事例を交えながら「DXとは?」について解説します。... 続きを読む トレンド, IT
2020.06.22 By Salesforce 企業成長、顧客満足度をアップさせるために重要な「カスタマーエクスペリエンス」とは ビジネスにはカスタマーエクスペリエンスが欠かせないものとなりました。カスタマーエクスペリエンスとはどういうことなのか、向上させるにはどのようなことに取り組めばよいのでしょうか。... 続きを読む トレンド, Customer Experience
2020.06.22 By Salesforce Trailblazerが明かす独創的なメールマーケティングのヒント 先進的な取り組みを続ける10人のTrailblazer(先駆者)のみなさまに、世界中に送信されるメッセージを最適化し、より良いメールマーケティング戦略を設計するためのヒントを伺いました。... 続きを読む マーケティング, Marketing Cloud, Leading Through Change
2020.06.19 By Salesforce 基礎から学ぶディープラーニング、活用例とともにわかりやすく解説 ディープラーニングは、今後のビジネス・社会を牽引する技術として成長することが期待される技術の1つです。ここでは、ディープラーニングの概要や仕組み、代表的な活用例をご紹介します。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, IT