NFTの基礎知識および顧客関係を深める活用方法

Web3が勢いを増すなか、企業はWeb3への取り組み方、またはその必要性を検討中なのではないでしょうか。NFTの基礎知識をご紹介します。... 続きを読む

マーケティング, カスタマーサービス, Commerce, カスタマーエンゲージメント, Future of Work

2022.07.27 By 上田歩央

ビジネス環境の変化にエネルギー企業が顧客DXで立ち向かうためには〜インダストリークラウドを活用しよう〜

これまで日本のエネルギー業界は、電力・ガス小売自由化やグリーン成長戦略などの取り組みの中で、新たなプレイヤーの参入等で活性化してきました。しかし、昨今の世界情勢によるエネルギー資源の高騰等により、多くのエネルギー企業の経営は難しい局面に差し掛かっています。これらの業界変化を乗り切るためにSalesforceをどのように活用できるのかを、顧客起点から変革に成功しているお客様の事例を交えながら考察をしてみます。 ... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, Future of Work, IT

IT未経験からのキャリアチェンジで就職、転職を実現！無料学習でリスキリング Pathfinderプログラムの魅力とは？

2022.07.01 By Salesforce

IT未経験からのキャリアチェンジを実現！無料学習でリスキリング　Pathfinderプログラムの魅力とは？

IT未経験でもSalesforceのスキルとCRMのビジネススキルを学び、資格を取得できる場をオンラインで無償提供し、キャリアチェンジを支援するPathfinderプログラム。子育てをしながらプログラムを受講し、賛同パートナーへの転職を決めた2021年の受講生お二人に、参加の動機や学習で得たもの、今後のキャリアパスなどについてお話をうかがいました。... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, Future of Work, Leading Through Change, Dreamforce, Trailblazer Story

Salesforceを活用して企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。

2022.06.23 By Salesforce

Trailblazer インタビュー：Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは？Part Ⅲ

Salesforceを活用して企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。... 続きを読む

カスタマーエンゲージメント, Future of Work, Trailblazer Story

Salesforceを活用して企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。Part Ⅱの今回は、KLever株式会社　長谷川　慎氏にインタビューを行いました。

2022.06.16 By Salesforce

Trailblazer インタビュー：Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは？Part Ⅱ

Salesforceを活用して企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。Part Ⅱの今回は、KLever株式会社　長谷川　慎氏にインタビューを行いました。 ... 続きを読む

カスタマーエンゲージメント, Future of Work, Trailblazer Story