2020.10.26 By Salesforce デジタルトランスフォーメーション(DX)で失敗する理由とは？その要因や影響について DX（デジタルトランスフォーメーション）実現への取り組みは企業にとって大きな変革となるものです。この記事では、多くの企業が取り組むも、失敗して実現に失敗してしまう理由について分析し、改善案を考察していきます。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション
2020.10.26 By Salesforce 実用段階に入ったノーコード・ローコード開発 ここ1年間で「ノーコード・ローコード開発」という言葉を耳にする機会が増えてきました。Salesforceでは特定分野の開発スタイルに、今後大きな存在感を発揮していくと見ています。今回は改めてノーコード・ローコードについて読者の皆様にご紹介します。... 続きを読む IT, トレンド, 営業, マーケティング, 中小企業, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Commerce, ローコード
2020.10.26 By Salesforce デジタルトランスフォーメーション(DX)を実現させるポイントを解説 現在、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進は総務省や経済産業省が中心となり、各企業が懸命にDXに取り組んでいます。そこで本記事では、DXを実現、成功させるためのポイントについて解説します。 ... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション
2020.10.23 By Salesforce テキストマイニングとは？SNSで効果的なマーケティング方法 近年、マーケティングの世界では、大量のテキストデータから有益な情報を抽出する「テキストマイニング」が活用されています。ここでは、テキストマイニングのメリットと分析法、SNSに活用する方法を説明します。... 続きを読む マーケティング
2020.10.23 By Salesforce 「ルールを作ったら企業は崩壊!? 働く人を幸せにする幸福経営とは」 働き方改革の文脈から、従業員満足度の向上や「働きがい」に注目が集まり、それが企業の成長にもつながるという考え方が浸透し始めています。そんな中で起きた新型コロナウイルスのまん延。物理的な距離が取れない中でも社員のモチベーションを高めチームワークを維持する企業もあれば、そうではない企業もあり「コロナ格差」が生じています。 どんな状況下でも、従業員との高いエンゲージメントを維持しながら、従業員にやりがいや働きがいを感じてもらうためには何が必要か。 元はエンジニア、現在は慶應義塾大学で「幸福学」を研究する異色の教授、前野隆司氏に「幸福×経営」と、これからのリーダーが持つべき考え方を伺いました。... 続きを読む Future of Work, Leading Through Change, トレンド
2020.10.23 By Salesforce インサイドセールスのKPIとは？KPI設定のポイントについても紹介 見込み客を商談につなげるインサイドセールスは、営業活動において中長期的な接点を構築するうえで欠かせません。ここでは、インサイドセールスの導入効果やKPIの設定、KPI達成に向けた必要条件を説明します。 ... 続きを読む マーケティング, 営業
2020.10.21 By Salesforce インサイト営業とは？メリット・デメリットや成功事例を紹介 新たな営業のあり方として注目される「インサイト営業」は多くの企業が活用し、顧客満足度を高めることに成功しています。ここでは、従来型の営業とインサイト営業の違い、メリット・デメリットや成功事例を紹介します。 ... 続きを読む マーケティング, 営業
2020.10.21 By Salesforce 営業マネジメントとは？重要な管理項目やポイントを紹介 企業の営業活動は適切にマネジメントすることで初めて効果を発揮します。ではどのような点を意識して取り組めばよいのでしょうか。ここでは、営業マネジメントの定義と必要性、具体的なマネジメントの方法について解説します。... 続きを読む 営業
2020.10.19 By Salesforce 顧客分析の7つの手法と押さえておきたいポイントを紹介 新規顧客やリピーターを増やすには、「顧客分析」がたいせつです。今回の記事では、顧客に対する理解を深めるための顧客分析について、必要性や目的7つの手法をしょうかいします。... 続きを読む マーケティング
