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Salesforceを活用して企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer(トレイルブレイザー:先駆者) 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。

2022.06.23 By

Trailblazer インタビュー:Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは?Part Ⅲ

カスタマーエンゲージメント, Future of Work, Trailblazer Story

Salesforceを活用して企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer(トレイルブレイザー:先駆者) 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。Part Ⅱの今回は、KLever株式会社 長谷川 慎氏にインタビューを行いました。

2022.06.16 By

Trailblazer インタビュー:Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは?Part Ⅱ

カスタマーエンゲージメント, Future of Work, Trailblazer Story

日本の経済成長には、地場産業を支える中小のメーカーの躍進が期待されています。ただ、これまで長く続けてきた“商売のやり方”を変えるのは難しく、一歩を踏み出せない企業が多いことも事実です。このブログでは、1つのアイデアとして、セル・スルーに軸足を置くという考え方を紹介します。このビジネスコンセプトは、多くのB2Cメーカーにとっても参考になるはずです。

2022.06.14 By

地方メーカーは「セル・スルー経営」で勝負する

カスタマーエンゲージメント

マーケティングの役割は、顧客関係を維持する「お世話係」的要素、そして企業成長を促進するエンジン的要素という2つの重要な役割を中心に発展してきました。

2022.06.14 By

90%のマーケターが、データプライバシーの変更により成功の評価基準を修正

デジタルトランスフォーメーション, マーケティング, Marketing Cloud, カスタマーエンゲージメント