2023.01.30 By Salesforce 「空間のプラットフォーマー」を目指すTKPのDX、その最初の一歩となった大胆な取り組み 国内の貸会議室事業を牽引する株式会社ティーケーピーは貸会議室を中心に事業の多角化を進め、デジタルを活用した新たな取り組みに乗り出しています。Salesforceを中心に加速する同社のDXについて、業務統括部 山根 賢一氏にお話を伺いました。... 続きを読む 営業, IT, デジタルトランスフォーメーション
2023.01.13 By 佐野 真樹子 生涯学習時代の高等教育機関は、学習者にとってどのような存在に変わらなければならないのか 人生100年時代、STEAM教育、アップスキリング/リスキリングなど、さまざまな言葉で生涯学習について語られる機会が増えました。それらのいずれも、「高等教育機関」が社会の中で新たな役割を持つことに期待を寄せています。その期待に応えるために、高等教育機関にどのような変革が望まれるのでしょうか。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, IT, カスタマーエンゲージメント, Business as a Platform for Change, Leading Through Change
2022.12.22 By Salesforce 「Team Earthで始めよう」いま、私たちが地球のためにできること Salesforceが2022年2月から進めている 「Team Earth」、ご覧になりましたか？ Team Earthとは、地球で暮らすすべての人びとのために、より公平で持続可能な未来を創造するムーブメントのこと。私たちが暮らす地球をより良い場所にするために、ともに活動することを呼びかけで、広めていく取り組みです。... 続きを読む トレンド, カルチャー, Business as a Platform for Change
2022.12.22 By Salesforce 不登校の子どもの多様な学びについて考える Salesforceは1999年の創業当時より、製品の1%、株式の1%、就業時間の1%を活用して社会に貢献する、「1-1-1モデル」を実践しています。2022年11月29日と30日に開催されたSalesforce World Tour Tokyo においても、社会貢献に関するセッションや地球へのアクションとして会場ボランティアを実施しましたので、当日の様子をダイジェストでお届けします。... 続きを読む Business as a Platform for Change, トレンド, カルチャー
2022.12.20 By Salesforce Salesforce World Tour Tokyo 講演レポート<金融機関向け>「ー生涯を通じた顧客からの信頼獲得 〜 金融DXのその先へ Salesforce World Tour Tokyo2日目に開催した金融機関向けセッションにおける、株式会社三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ、第一生命保険株式会社の取り組みを紹介します。... 続きを読む トレンド, 金融, デジタルトランスフォーメーション
2022.12.15 By Salesforce NPOのプロボノ実例〜Salesforceの活用支援で業務効率アップ〜 Salesforceは1999年の創業当時より、製品の1%、株式の1%、就業時間の1%を活用して社会に貢献する、「1-1-1モデル」を実践。ビジネスと社会貢献を統合した取り組みとして広く浸透しています。この取り組みを通して、Salesforceではこれまでに世界中で54,600以上もの非営利団体や教育機関を支援してきました。今回は、その一環として行っている「プロボノ支援」をご紹介します。... 続きを読む カスタマーエンゲージメント, Business as a Platform for Change
2022.12.13 By Salesforce 顧客とのつながり方を変革する4つのマーケティングトレンド 最新の『マーケティング最新事情』レポートで、マーケティング担当者の顧客とのつながり方に関する4つの主なトレンドを確認しましょう。... 続きを読む マーケティング
2022.12.07 By Salesforce Salesforce World Tour Tokyo 基調講演「次の世界へ。A New Day for Customer Magic」レポート 2022年11月29日と30日の2日間にわたり開催された、Salesforce World Tour Tokyo。1万7,000名が登録したSalesforce Japan年次最大のイベントの基調講演の模様をレポートします。 ... 続きを読む トレンド, Business as a Platform for Change, デジタルトランスフォーメーション
2022.11.25 By Salesforce 20年以上に渡って築き上げた、DXの成功要因をまとめたフレームワーク 「The Salesforce Way」 - 日本でも提供開始- セールスフォースが20年以上にわたってお客様やパートナーと共に築き上げたDX成功の要因を、体系化してフレームワークとしてまとめた「The Salesforce Way」を 日本でも提供開始しました... 続きを読む マーケティング, カスタマーサービス, 営業, IT, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Dreamforce
