2014.09.14 By Salesforce 本格化するテレワーク、クラウドで実現する在宅勤務 オフィスに縛られない柔軟な働き方の実現や、従業員の離職を防げるといったメリットを持つテレワークに注目する企業が増えています。テレワークや在宅勤務、モバイルワークを実現する上で、大きな鍵を握るのがクラウドの活用です。テレワークのメリットや具体的な実現方法について、事例を含めて紹介します。... 続きを読む トレンド
2014.08.08 By Salesforce テラスカイ・佐藤社長に聞く コニカミノルタ ヘルスケアカンパニーの在宅医療支援システムをクラウドで テラスカイ・佐藤社長に聞く コニカミノルタ ヘルスケアカンパニーの在宅医療支援システムをクラウドで。モバイル＋医療で生まれる新しい可能性... 続きを読む トレンド
2014.08.01 By Salesforce 顧客ロイヤリティを高め愛されブランドになる、今必要なカスタマーリテンション（顧客維持）戦略とは？ 企業にとって顧客ロイヤリティを失うことは大きな損失につながります。顧客満足を高めてカスタマーリテンション（顧客維持）を行うにはどうしたらいいのでしょうか？ カスタマーリテンション施策を探ります。... 続きを読む トレンド
2014.07.20 By Salesforce クラウドで解決する人手不足 - 先進事例にみる人材管理 景気回復を実感した多くの企業が事業拡大に向けて動き出していますが、それを阻む課題となっているのが人手不足です。そこでぜひ考えたいのが、人材採用におけるITおよびクラウドの活用です。人材採用に加えて、労務管理など人材管理全体にクラウドプラットフォームを利用して効果を上げている企業の事例を紹介します。... 続きを読む トレンド
2014.07.01 By Salesforce CIO と CMO の連携がカギ！ 迅速な顧客対応を実現する方法 ソーシャル・モバイル時代の現在、顧客の要望に迅速に応えていくことが企業にとって重要です。そのカギとなるのがCIOとCMOの連携ですが、それが不十分なことが少なくありません。クラウドベースのCRM導入などによって、CIOとCMOの関係を改善・強化し、よりタイムリーなマーケティングを行っていく方法を紹介します。... 続きを読む トレンド
2014.06.20 By Salesforce 2014.6.10 Salesforce1 World Tour Tokyo レポート 顧客のインターネット時代へようこそ 【特別セッション】 田端氏「LINEの強みはリアルタイム性。レストランがランチタイム用プロモーションとして、11時59分にメッセージを送り、それがビジネスへとつながっていく」... 続きを読む トレンド
2014.06.15 By Salesforce 2014.6.10 Salesforce1 World Tour Tokyo レポート 顧客のインターネット時代へようこそ 「Developer "Special" Keynote」 開発者の人材市場で最も評価が高い技術スキルはSalesforceアーキテクト。この人材の年収は20万ドル（約2000万円）にも達するという。Salesforceの開発者は過去3年で2倍になり150万人に達した現在も毎週1万2000人ずつ増加している.... 続きを読む トレンド
2014.06.11 By Salesforce 2014.6.10 Salesforce1 World Tour Tokyo レポート 顧客のインターネット時代へようこそ 基調講演 明治安田生命保険相互会社徳岡浩氏「アフターフォローこそ、我々の価値だと考える。営業スタッフにタブレット端末を配布し、お客様と対面する際、Salesforce上にあるお客様の情報を見ながら面談するスタイルをとっている」... 続きを読む トレンド
2014.06.05 By Salesforce フレクト・黒川社長に聞く リクルート住まいカンパニーのスマホ対応を Salesforce1 で実現 不動産賃貸や売買、住宅購入サイトである「SUUMO」。Salesforceを導入し外勤営業部隊とアクティブサポート部隊を支える情報基盤として活用している。... 続きを読む トレンド
