2017.03.31 By Salesforce カスタムコードを書くより、CPQ アプリケーションを活用すべき 5 つの理由 Salesforce の CPQ ソリューションなら、標準装備されていない機能は、簡単にカスタマイズすることができます。しかし、機能をゼロから作成するのはお勧めしません。その理由をわかりやすく解説します。... 続きを読む トレンド
2017.03.24 By Salesforce 社員の健康＝経営のメリット 健康経営とは いま注目の「健康経営」というキーワード。いったいどんなことを目的とした経営活動で、どんなメリットが得られるのでしょう。また健康経営を実現するためには、どうすればいいのでしょうか。事例を交え、わかりやすくご紹介します。... 続きを読む トレンド
2017.03.17 By Salesforce 2017 Salesforce Einsteinのカタチ Vol.2 Einstein Commerce Insightsが登場 よりスマートな顧客対応を実現 この度提供を開始するパワフルな新ツール「Einstein Commerce Insights」をご紹介します！購買履歴や製品データ、顧客データを分析して、小売店やブランド企業に顧客の購買習慣に関する価値ある情報を提供。よりスマートな販促活動を可能にします。... 続きを読む トレンド
2017.03.03 By Salesforce セス・ゴーディンが語る、 マーケティングがいまこそ「重要」なワケ マーケティングにおける第一人者として知られ、マーケティング関連の著述家としても有名なセス・ゴーディン氏が語る、今の時代に求められるマーケターとは？... 続きを読む マーケティング
2017.02.24 By Salesforce ビッグデータや人工知能（AI）が活用される時代へ！ビジネスにおける「データサイエンス力」とは ビッグデータと連動して、第三次人工知能（AI）ブームと呼べる昨今、データ分析は急速により身近なものになりつつあります。そんな中、今後私たちにはどのような能力が求められていくのでしょうか。... 続きを読む トレンド, Artificial Intelligence, IT
2017.02.17 By Salesforce 競合と差がつく！カスタマーサポートで顧客満足度を上げる5つの方法 調査によると、米国の企業は、カスタマーサービスの不備が原因で年間 620 億ドルの利益を逃しているといいます。このような状況を回避するために、顧客定着率を高めるカスタマーサポート5 つの方法を紹介します。... 続きを読む トレンド
2017.02.10 By Salesforce 2017年はこれが流行る！注目すべきテクノロジーベスト5 社会は新たな革新に向け、日々急速に進歩しています。世界は仮想のデジタルワールドによってつながり、人工臓器が開発され、自動運転車の実用化も迫っています。今回は、2017 年に注目すべきテクノロジーについて紹介していきます。... 続きを読む トレンド
2017.02.02 By Salesforce 急速に進むICT化 アフリカのモバイル市場最前線 今最も熱いモバイルマーケットとして注目を集めているアフリカ。テクノロジースタートアップ企業がこぞって進出し、日夜新しいサービスの構築に励んでいます。近年急成長を遂げているアフリカモバイル市場の最新動向をご紹介します。... 続きを読む トレンド
2017.01.27 By Salesforce Trailblazer ってなんだ？Vol.3 システム管理者編 活用自慢チャンピオンが語る！Salesforce活用の秘訣 企業のデジタルトランスフォーメーションを支え、革新に挑戦する「Trailblazer（先駆者）」をご紹介している本連載。 今回は、2016年Salesforceユーザーグループ活用自慢チャンピオン大会の優勝者および準優勝者が登壇した講演から、Salesforceの導入や活用において直面した課題や、乗り越えるために実施した取り組みについてご紹介します。... 続きを読む トレンド
