2017.09.15 By Salesforce セールスフォース・ドットコム、IBMとの共同ソリューションをいよいよ提供開始 このたび、セールスフォース・ドットコムとIBMによる新しい共同ソリューションの第一弾を提供開始します。... 続きを読む トレンド, News
2017.09.12 By Salesforce 話題のAIから、有名企業のCEOが登壇する経営セッションまで。Salesforce World Tour Tokyo 2017の見どころをご紹介！ 今年もSalesforceの年次イベント「Salesforce World Tour Tokyo 2017」を開催いたします。イベントでは、ビジネスに変革をもたらすAI（人工知能）、IoT、クラウドなどの最新イノベーションに加え、新たなアイディアと知見を得るための様々な講演を100以上ご用意しています。... 続きを読む トレンド
2017.09.08 By Salesforce 最新調査から読み解く、カスタマーサービスの未来 Salesforce Researchが全世界 2,600 人のカスターサービス関係者を対象に徹底調査した結果をまとめた、『カスタマーサービス最新事情』をもとに、世界のカスタマーサービスにおける現状について、日本と海外の比較も交えながらご紹介していきます。... 続きを読む トレンド, カスタマーサービス
2017.09.08 By Salesforce PaaS製品群を「Salesforce Platform」として再定義 －顧客にさらに寄り添うプラットフォームに この度、セールスフォース・ドットコムが提供するPaaSを「Salesforce App Cloud」から「Salesforce Platform」に再定義します。... 続きを読む トレンド
2017.09.01 By Salesforce 今だから語れる、私の経営回顧録 - 株式会社ツルガ 代表取締役 敦賀 伸吾様(後編) 経営者の方がなぜその結論に至ったのか、どのように経営の舵取りをしてきたのかということに焦点を当てて、インタビューをお届けしている本連載。株式会社ツルガ代表取締役社長の敦賀 伸吾様へのインタビュー、後編をお届けします。... 続きを読む トレンド
2017.08.30 By Salesforce Trailblazerってなんだ？ Vol.5 ユー・エス・イー新美様編 予想もしなかったキャリアを拓くきっかけは「ユーザー会」と「Trailhead」 企業のデジタルトランスフォーメーションを支え、革新に挑戦する「Trailblazer（先駆者）」をご紹介している本連載。今回は、株式会社ユー・エス・イー クラウドサービス戦略本部 営業担当 新美 啓子氏をご紹介します。... 続きを読む トレンド
2017.08.29 By Salesforce 「Trailhead Live Tokyo 2017」講演レポート Vol.7 ビジネスをアジャイルに変革するSalesforce Platform SalesforceといえばCRMソリューションとして非常に高いパフォーマンスを提供していますが、実はプラットフォーム領域にも大きなアドバンテージを持っています。本講演では、アジャイルを実現するSalesforceのプラットフォームとしての優位性を取り上げ、「開発生産性」「セキュリティ」「エコシステム」の3つの視点からその強みを紹介しました。... 続きを読む トレンド
2017.08.25 By Salesforce 庭山氏、小池氏が登場！ABMとは何か？BtoBマーケティングの要諦 Pardotをさらに活用するヒントとして、日本のBtoBマーケティングにおける草分けであるシンフォニーマーケティング庭山様、現在に至るまで約450社ものPardot導入を支援いただいているtoBeマーケティング小池様が登壇したパネルディスカッションの模様をダイジェストでお届けします。... 続きを読む トレンド, マーケティング
2017.08.18 By Salesforce 「Trailhead Live Tokyo 2017」講演レポート Vol.6 CRM + AI + DMPで実現するB2C CRMの世界 7月に開催した「Salesforce Trailhead Live Tokyo」の講演レポート第6弾。本講演では、マーケティングにAIを活用する強みやData Management Platformが実現できることなど、新たなデジタルマーケティングの世界を紹介しました。... 続きを読む トレンド, マーケティング
