「私たちSalesforceでは、第4次産業革命と呼ばれる大きな流れの中で最新のテクノロジーを駆使してデジタル革命に挑戦し、リードしている皆様をTrailblazerと呼んでいます」基調講演は、セールスフォース・ドットコム代表取締役会長兼社長である小出伸一のこの言葉から始まりました。「Trailblazer」とは先駆者や開拓者を意味し、それは会場に集まったすべての方々のことでもあります。「A Celebration of Trailblazers」という講演タイトルどおり、小出はまず祝福と感謝の意を示しました。...
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Salesforceによるカスタマーエクスペリエンスの最新事情に関する調査『State of the Connected Customer（コネクテッドカスタマーの最新事情）』の第2回です。 世界各国の6,700人を超す消費者や企業の買い付け担当者を対象に、現代の消費者の意識を明らかにしています。...
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