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Em 15 de maio, o Salesforce World Tour chega a São Paulo trazendo toda a inovação do ecossistema da Salesforce para ajudar a sua empresa a desenhar a experiência do cliente do futuro....
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Enrique Ortegón, COO da Salesforce para América Latina, participa do painel O Próximo Unicórnio Latino, do Fórum Econômico Mundial na América Latina. Confira!...
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Entenda como rápidas inovações tecnológicas, como IA e robótica, marcam a quarta revolução industrial e de que forma ela altera como vivemos. Leia mais!...
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Aumentar vendas e a produtividade da equipe é essencial para o crescimento do negócio. Quer saber como vender mais e melhor? Acesse e leia sobre o assunto!...
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O Dreamforce é uma conferência da indústria de tecnologia, uma reunião da #SalesforceOhana e um encontro dos Trailblazers — os clientes que estão fazendo coisas inovadoras e pioneiras em suas empresas....
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Se você é um millennial ou não, as nossas atitudes são muito similares e estão pautadas pelas inovações tecnológicas que nos cercam. Este é um dos efeitos da transformação digital....
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Quando escutamos o termo "atendimento ao cliente", algumas imagens vêm à nossa mente. Muitas das quais, infelizmente, evocam experiências negativas em alguma sessão de chat online, esperas intermináveis em um 0800 ou dificuldade em se comunicar com o agente de atendimento. ...
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