2022.06.23 By Salesforce Trailblazer インタビュー:Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは?Part Ⅲ Salesforceを活用して企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer(トレイルブレイザー:先駆者) 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。... 続きを読む カスタマーエンゲージメント, Future of Work, Trailblazer Story
2022.06.16 By Salesforce Trailblazer インタビュー:Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは?Part Ⅱ Salesforceを活用して企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer(トレイルブレイザー:先駆者) 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。Part Ⅱの今回は、KLever株式会社 長谷川 慎氏にインタビューを行いました。 ... 続きを読む カスタマーエンゲージメント, Future of Work, Trailblazer Story
2022.04.12 By Salesforce 2022年度Salesforce MVPのご紹介 2022年度Salesforce MVPが決定しました。優れたTrailblazerがSalesforceエコシステムで他者の成功をどのように支援しているかご確認ください。... 続きを読む Trailblazer Story, Future of Work
2021.11.11 By Salesforce 【Trailblazer インタビュー】 Salesforceとの出会い、これまでの自分を形成したものとは?Part Ⅰ Salesforceを活用して企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer(トレイルブレイザー:先駆者) 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。今回は、三菱電機株式会社 上村亜津子氏、アクセンチュア株式会社 小坂 駿氏のお二人にインタビューを行いました。... 続きを読む トレンド, Trailblazer Story
2018.12.04 By Team Trailhead Japan 出逢い、コミュニティ 今の私を支えるもの ネオス株式会社でSalesforceのシステム管理者やコンサルタントとして活躍し、Salesforceのパートナービジネスの立ち上げにも携わる佐藤夕佳氏。彼女は2 児の母であり、シングルマザーであり、さらなるキャリアアップを目指すビジネパーソンでもある。彼女にこれまでの経験やこれからのキャリアの展望について聞かせてもらった。... 続きを読む Trailblazer Story
2018.09.11 By Salesforce 「Classicでもなんとかなっている」の思考が一番の問題〜Lightning Experienceで挑む営業改革の軌跡 独立系SIベンダーの富士ソフトでは、新たな営業基盤システムの実現に向け、Lightning Experienceを導入しました。それまでClassicを利用してきた同社では、自社の業務に合わせたカスタマイズ機能の移行や初期投資費用を考えると、なかなか切り替えに踏み切れませんでした。しかし、Lightning Experienceを導入した今、「移行は少しでも早く行うべき」と訴えます。... 続きを読む トレンド, Trailblazer Story, IT
2018.09.04 By Salesforce 顧客とのタッチポイント最適化を進める新生銀行〜プロジェクト成功の秘訣 顧客体験価値向上戦略を加速させる新生銀行様がプロジェクト成功の秘訣を語っていただきました。Salesforce Summer 2018セッション「新生銀行事例:データ活用による顧客コミュニケーション最適化〜Salesforce と Success Cloudの活用事例〜」のレポートです。... 続きを読む マーケティング, トレンド, カスタマーサービス, Trailblazer Story
2018.08.24 By Salesforce 企業になぜコミュニティが必要か?『NewsPicks』コミュニティ・マネージャーとSalesforceユーザー会リーダーがリアルに語る コミュニティがビジネスに大きく影響する時代――。企業は今、どのようにコミュニティを活用していくべきなのでしょうか。7月に開催された、Salesforce Summer 2018セッション「コミュニティはなぜ企業にとって重要なのか?」のレポートです。... 続きを読む トレンド, マーケティング, カスタマーサービス, Trailblazer Story