Trailblazerから学ぶ Vol.4 商談成約率2倍を実現したBizReachのビジネス変革

企業のデジタルトランスフォーメーションを支え、革新に挑戦し続けている「Trailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）」。彼らの取り組みは、他の企業でも参考になる示唆に溢れているはずです。そこでこのシリーズでは、先駆者たちがどのような成果を上げているのか、そしてその成果に至るまでにいかなるチャレンジを進めてきたのかを紹介します。今回ご紹介するのは、ビズリーチさまです。... 続きを読む

営業, マーケティング

2018.06.29 By Maki Ezawa

中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎 Vol5. 今やるべきSEO施策

本Blogでは、「中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎」と題して、マーケティングの基本知識から、SEOの基礎、ウェブ広告の基礎などを連載でお届けしています。連載5回目となる今回は、前回の最新事情を踏まえて「今やるべきSEO施策」について解説します。... 続きを読む

マーケティング, 中小企業, 営業, SMB Digital Marketing

2018.06.22 By Salesforce

コールセンターを「プロフィットセンター」へと“変革”させるには？

ビジネス分野におけるITの進化とそれにともなうeコマースの普及、顧客と企業とのコンタクトチャネルの多様化など、近年のビジネスを巡る環境は著しい変化を続けています。こうした現状を背景に、企業において着実に重要性と存在意義を増しているのが「コールセンター」です。... 続きを読む

カスタマーサービス

2018.06.21 By Salesforce

データセキュリティが重要である理由

企業や組織には、営業機密に関する情報や、お客様や社員などの個人情報など、多くの情報が保管されています。これらを安全に維持するにはどうすればよいのか、その方法について、具体的に解説します。... 続きを読む

IT, トレンド

2018.06.20 By Salesforce

AIで営業現場はどう変わるのか？ Einstein 売上予測を提供開始

Sales Cloud Einsteinで提供している主要機能をあらためてご説明するとともに、2018年Summerリリースで登場したEinstein 売上予測についてご紹介します。... 続きを読む

トレンド, 営業

2018.06.19 By Salesforce

Einsteinでこんなことができる！「Salesforce AIアプリコンテスト2018」最優秀賞は？

2018年6月8日、「Salesforce AIアプリコンテスト2018」の最終選考会がJPタワーで開催されました。Salesforce Einstein Platform Services を使ったアプリコンテストの最優秀賞は？最終選考会の模様をお届けします。... 続きを読む

トレンド

2018.06.15 By Salesforce

Trailblazer Stories - 中山純子コミュニティの価値を信じる日本女性初の MVP

知的好奇心に溢れ、リスクに挑戦し、新しい道を切り拓く人。Trailblazer Stories は、企業の成功物語ではなく、人の物語です。Salesforce と関わったことで変わった経歴や、広がった可能性にはどのような物語があるのか。Trailblazer Stories から新しいキャリアのヒントを見つけてみてください。... 続きを読む

トレンド

2018.06.13 By Salesforce

応用の進むAI　マーケティングへの活かし方とは？

AIが今、マーケターの仕事に変革を起こそうとしています。スマートフォンやスマートスピーカーの「音声アシスタント」などによって身近になった、AI（人工知能）を活用しようとする企業が増えてきているのです。 AIはうまく活用すれば、これからのスマートなマーケティングに欠かせない、マーケターの「右腕」となります。今回は、マーケターがAIをどのように活用できるのかに迫ります。... 続きを読む

マーケティング