2023.05.08 By 酒井 真弓 「金融だけでなく、あらゆる課題解決支援を」 地域企業のDXパートナーを目指す、肥後銀行の挑戦 DXの羅針盤 では、企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）を進める経営者を直接取材し、DX推進のビジョンやリーダーとしてのあり方、Salesforce活用まで生の声をお届けします。あなたの会社にとってDXとは？... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, カスタマーサービス, カスタマーエンゲージメント, 金融
2022.12.20 By Salesforce Salesforce World Tour Tokyo 講演レポート<金融機関向け>「ー生涯を通じた顧客からの信頼獲得 〜 金融DXのその先へ Salesforce World Tour Tokyo2日目に開催した金融機関向けセッションにおける、株式会社三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ、第一生命保険株式会社の取り組みを紹介します。... 続きを読む トレンド, 金融, デジタルトランスフォーメーション
2022.08.02 By Salesforce Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート：地域DX編 数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、CRMやキャッシュレスなど、デジタル技術を活用した地域の経済成長をテーマに開催されたクロージングセッションの模様をレポートします。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, トレンド, Financial Services Cloud, 金融
2022.08.02 By Salesforce Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート：保険業界編 2022年7月12日からの4日間にわたり、産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、保険業界の取り組みに焦点をあて、イーデザイン損害保険、生命保険協会、チューリッヒ生命保険の事例を紹介します。 ... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, トレンド, Financial Services Cloud, 金融
2022.08.02 By Salesforce Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート：銀行／アセットマネジメント業界編 数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, トレンド, Financial Services Cloud, 金融
2022.03.02 By Salesforce 保険業界におけるデジタルの喫緊の課題は「顧客中心」の実現 保険業界におけるデジタルの喫緊の課題となる「顧客中心」の仕組みやプロセスの実現はどのように可能か、4つの柱とともに詳しく見ていきましょう。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, 営業, マーケティング, カスタマーサービス, IT, カスタマーエンゲージメント, 金融
2021.03.29 By Salesforce 金融業界とITとデジタルトランスフォーメーション（DX） 紙文化の残る金融業界はDX推進に遅れをとっています。本記事では、金融業界がDX推進するための課題や行程を解説します。DX推進は働き方改革にもつながるため、優秀な人材を確保し経営を推進しましょう。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, IT, 金融
2020.12.21 By Salesforce FinTech（フィンテック）とは？経済や社会への効果や主なサービスについて紹介 ここ数年、ニュースや情報誌などで「FinTech」という言葉を聞く機会は多いのではないでしょうか。そこで今回はFinTechの基礎知識から、経済や社会に与えている効果までを解説していきます。... 続きを読む トレンド, 金融, デジタルトランスフォーメーション
2020.11.05 By 鈴木 裕子 コロナ禍を通じたファイナンシャルアドバイザーの役割の変遷とDX 新型コロナウィルスの感染拡大は、富裕層顧客の行動にどのような影響を与えたのか、また顧客の変化に伴いフィナンシャルアドバイザー（FA）にはどのような対応が求められるのか、本ブログではコロナ禍を通じたFAの役割の変遷とDXについてご紹介します。... 続きを読む IT, トレンド, 営業, デジタルトランスフォーメーション, 金融
