デジタル活用によって変革し信頼を生み出す企業へSuccess Anywhere World Tour Tokyo (Day1)開催レポート

2021年11月11日と12日の2日間、ザ・プリンスパークタワー東京をメイン会場としてオンライン開催された「Salesforce Success Anywhere World Tour Tokyo」。2日間で60を超えるセッションが展開され、そのなかでも特に注目を集めた4つのセッションを2回のブログに渡ってお伝えします。 ... 続きを読む

カスタマーエンゲージメント, Commerce, 営業, マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence

2021.11.29 By Salesforce

デジタル活用によって変革し信頼を生み出す企業へSuccess Anywhere World Tour Tokyo (Day2)開催レポート

カスタマーエンゲージメント, Commerce, 営業, マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence

ディープフェイクやビッグデータのプライバシー保護問題など、「信頼」をめぐる新たな課題が取り沙汰されています。しかし、これはまだ序の口。10年後にも到来するBeyond 5G/6G時代には、企業は生き残りを賭け「信頼」に向き合うことになるでしょう。

2021.11.04 By 石井トシオ

バーチャルとリアルが融合する６G時代に必須の価値、それは「信頼」

ディープフェイクやビッグデータのプライバシー保護問題など、「信頼」をめぐる新たな課題が取り沙汰されています。しかし、これはまだ序の口。10年後にも到来するBeyond 5G/6G時代には、企業は生き残りを賭け「信頼」に向き合うことになるでしょう。... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence, IT, Business as a Platform for Change

昨今小売業では他社との差別化や利益率向上を目指してSPAやPBが盛んです。しかし、各社が取り組みを進める中で単にPBを出しただけでは差別化が難しくなってきています。そこで、「顧客の声を捉えて継続的に商品を改善し続ける」、「MDと他部署が連携して、改善点をパッケージ/店頭ディスプレイ/マーケティングなどで訴求する」などが必要となってきています。このBlogでは実際に上記に取り組んでいるAbercrombie & Fitch、大手アパレル業A社の事例をご紹介しながら、商品開発プロセスのDXをご紹介します。

2021.09.15 By 小川哲

他社と差別化するための商品開発プロセスのDX

昨今小売業では他社との差別化や利益率向上を目指してSPAやPBが盛んです。しかし、各社が取り組みを進める中で単にPBを出しただけでは差別化が難しくなってきています。そこで、「顧客の声を捉えて継続的に商品を改善し続ける」、「MDと他部署が連携して、改善点をパッケージ/店頭ディスプレイ/マーケティングなどで訴求する」などが必要となってきています。このBlogでは実際に上記に取り組んでいるAbercrombie & Fitch、大手アパレル業A社の事例をご紹介しながら、商品開発プロセスのDXをご紹介します。... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, カスタマーエンゲージメント, Artificial Intelligence

2021.04.21 By Salesforce

デジタルトランスフォーメーション（DX）とAIの関係性を解説

近年話題のデジタルトランスフォーメーション（DX）」と、私たちの生活に関わり始めてきた「AI」。この記事では、デジタルトランスフォーメーションとAIの関係性、抱えている課題や成功事例などを紹介します。... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, IT, トレンド, Artificial Intelligence

2020.12.25 By Salesforce

ARとAIの今後の成長と社会や経済に与える影響とは？MLやVRとの違いについても解説

ARやAIを活用した技術はすでに多くのシーンで活用されており、ビジネスの世界においても、ARやAIの活用はより積極的になるでしょう。そこで本記事ではARやAIについての知識を解説します。... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, Artificial Intelligence, IT

2020.10.16 By Salesforce

マーケティングが変わる？AIの活用法とは

マーケティングとAIを掛け合わせるケースは増えています。では、どの領域にAIを活用すれば成果が現れやすいのでしょうか？今回はAIとマーケティングの関係性や、AIの効果的な活用法について解説します。... 続きを読む

マーケティング, Artificial Intelligence

2020.07.31 By Salesforce

AI技術を支える「機械学習」の仕組みとは？ディープラーニングとの違いまで徹底解説

「機械学習」というAI技術をご存知でしょうか。機械学習は、画像認識や自動運転、ビッグデータ分析など、あらゆる分野において飛躍的に発展を遂げる現代のAI技術において欠くことのできない仕組みを持っています。今回は、機械学習の仕組みやアルゴリズムをはじめ、ディープラーニングとの具体的な違いまでを詳しく解説していきます。 ... 続きを読む

IT, Artificial Intelligence