2019.11.15 By Salesforce 2019年ホリデーショッピングのトレンド予測：小売店は例年より短いシーズンをどう乗り越えるか 2019年のホリデーシーズンに関する最新の予測をご紹介します。さまざまな市場の圧力にもかかわらず、買い物客は熱いホリデーシーズンに向けて準備を進めています。... 続きを読む Commerce, Holiday Readiness, Retail, トレンド, マーケティング, Artificial Intelligence
2018.04.02 By Salesforce AI、予測分析、アプリを駆使して実現する、最高のカスタマーエクスペリエンス ある調査によれば、自社のカスタマーサービスを「非常に効果的」だと考えている企業はわずか15％。第4次産業革命のなかで勝ち残る上で重要な、優れたカスタマーエクスペリエンス （顧客体験）を提供するためには、一体何が必要なのでしょうか。... 続きを読む Apps, IT, Artificial Intelligence
2017.02.24 By Salesforce ビッグデータや人工知能（AI）が活用される時代へ！ビジネスにおける「データサイエンス力」とは ビッグデータと連動して、第三次人工知能（AI）ブームと呼べる昨今、データ分析は急速により身近なものになりつつあります。そんな中、今後私たちにはどのような能力が求められていくのでしょうか。... 続きを読む トレンド, Artificial Intelligence, IT
