Conheça os principais termos e conceitos do universo de vendas. Acesse e descubra o que é CRM, pipeline, controle de vendas, jornada do cliente e muito mais!...
Crises geram mudanças rápidas. Em todos os setores, estamos lidando com um desafio de comunicação em tempo real. Líderes de varejo e ecommerce estão enfrentando o desafio de manter volumes enormes de conteúdo atualizados enquanto suas equipes trabalham de casa. Você e sua equipe de conteúdo podem...
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A inteligência artificial e a força humana são estratégias importantes para garantir um atendimento de qualidade. Veja como combiná-las. Acesse!...
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Os silos de dados podem prejudicar a análise de big data e os processos de gestão da sua empresa. Acesse nosso blog e saiba como evitar esse problema!...
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Conheça estratégias de retenção de clientes e veja como os produtos da Salesforce podem ajudar a desenvolver um bom relacionamento com os clientes. Confira!...
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Existem pessoas produtivas que trabalham em escritórios domésticos confortáveis, bem organizados e visualmente atraentes, mas não há escritórios que inspirem produtividade por conta própria. Saiba mais!...
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Um dos meus museus favoritos no mundo é o das Salas de Guerra de Churchill, o complexo de bunkers subterrâneos onde Churchill e sua equipe realizavam operações de guerra, protegidos das bombas que caíam na superfície acima deles. No meio da crise, os engenheiros tiveram que reforçar o teto para...
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Para muitos de nós, a expressão "no trabalho" sempre representou um espaço físico: o escritório. Mas, agora, empresas, comunidades, escolas e organizações de todos os tipos estão procurando se adaptar ao trabalho em casa.Esta mudança rápida e de grandes proporções fez surgir uma questão:...
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Por enfrentarmos a COVID-19, tivemos de mudar a forma como interagimos com amigos, famílias, colegas e empresas. Com a mudança do nosso comportamento, os dados comportamentais também mudaram. Seus modelos, agora, podem estar produzindo resultados atípicos.
As empresas agora enfrentam um desafio em...
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