Confira como os profissionais de marketing estão colocando os dados e analytics na linha de frente.

Insights de mais de 2.500 profissionais de marketing do mundo inteiro sobre dados, análises e privacidade na era Digital First.

Baixar agora

Cinco tendências de compras para 2019 e como se preparar para elas

Saiba as cinco principais tendências para 2019 no varejo e como os profissionais podem se preparar para elas....

Ler mais

Conheça no 5º relatório State of Marketing da Salesforce as principais tendências que redefinem a profissão

Leia algumas das principais conclusões do relatório e obtenha insights valiosos de mais de 4.100 líderes do setor de marketing....

Ler mais

Glossário: termos de vendas que você precisa conhecer

Conheça os principais termos e conceitos do universo de vendas. Acesse e descubra o que é CRM, pipeline, controle de vendas, jornada do cliente e muito mais!...

Ler mais

17 Abril 2020 Por Salesforce Brasil

IA e a Força Humana no Atendimento.

A inteligência artificial e a força humana são estratégias importantes para garantir um atendimento de qualidade. Veja como combiná-las. Acesse!... Ler mais

Atendimento ao Cliente, Inteligência Artificial, Service Cloud, Chatbotit, Machine Learning, Vendas, Einstein

Trilhe novos caminhos: Mapeamento da jornada do cliente.

VER GUIA

Confira como os profissionais de marketing estão colocando os dados e analytics na linha de frente.

Entenda o que é CRM e como a tecnologia pode ajudar a sua empresa a oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

IA e a Força Humana no Atendimento.

Trilhe novos caminhos: Mapeamento da jornada do cliente.

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific