Conheça os principais termos e conceitos do universo de vendas. Acesse e descubra o que é CRM, pipeline, controle de vendas, jornada do cliente e muito mais!...
O Dreamforce é uma conferência da indústria de tecnologia, uma reunião da #SalesforceOhana e um encontro dos Trailblazers — os clientes que estão fazendo coisas inovadoras e pioneiras em suas empresas....
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Se você é um millennial ou não, as nossas atitudes são muito similares e estão pautadas pelas inovações tecnológicas que nos cercam. Este é um dos efeitos da transformação digital....
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Inovar, sair da mesmice, quebrar paradigmas é algo que está ao alcance de todos, e fica visível para o participante do Dreamforce. Não se deixa um encontro de quatro dias com mais de 2.700 sessões sem uma vontade tremenda de revisar o dia-a-dia seu e dos clientes e encontrar um jeito de aprimorá-lo....
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Quando escutamos o termo "atendimento ao cliente", algumas imagens vêm à nossa mente. Muitas das quais, infelizmente, evocam experiências negativas em alguma sessão de chat online, esperas intermináveis em um 0800 ou dificuldade em se comunicar com o agente de atendimento. ...
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Em março, a Salesforce anunciou um marco na estratégia global da parceria com a IBM. Estamos empolgados em entregar o primeiro grupo de novas soluções para empoderar nossos clientes a tomar decisões mais rápidas e mais inteligentes do que antes....
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As redes sociais, que já foram mídias baseadas em texto, se transformaram em um meio visual. Por conta da facilidade de se transferir imagens para a internet a partir de qualquer dispositivo, as pessoas estão compartilhando fotos em redes sociais como nunca....
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A Salesforce apresenta técnicas de vendas para você aplicar no seu negócio a fim de gerar mais oportunidades. Acesse este post e informe-se!...
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Big Data é uma revolução na organização e tratamento de dados, descubra mais e entenda como as empresas o utilizam para conhecer melhor seus clientes!...
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