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Eche un vistazo al informe North Star: un plan de acción para crear cambios organizativos verdaderos y duraderos de transformación digital....
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Salesforce Research condujo una encuesta entre 6,700 consumidores y compradores empresariales en 15 países incluido México para entender mejor la forma de pensar del cliente moderno.
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Las expectativas de los clientes están aumentando muy rápido y esto está cambiando lo que significa ser un empresario exitoso en cualquier función. En la actualidad, vivimos en un mundo instantáneo, pero también en uno en el que las experiencias personalizadas de orientación basadas en relaciones...
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