2023.09.04 By Salesforce 官民連携IT人材育成の取り組み〜Tokyo P-TECHコンソーシアム加入から3年の歩み〜 Salesforceの社会貢献の注力分野の1つである若者の労働力開発において、東京都教育委員会が推進するデジタル人材育成事業Tokyo P-TECHコンソーシアム加入から3年が経ちました。パートナー企業の皆様のご協力のもと実現した職場体験の様子も含め、最新情報をお伝えします。... 続きを読む Business as a Platform for Change, Future of Work
2023.08.31 By Salesforce 大規模言語モデルで顧客データをより有効に活用する4つの方法 生成AIのビジネス活用を考えている企業も多いと思います。新たなビジネスチャンスを生み、仕事を効率化する生成AIを支える技術である大規模言語モデル（LLM）ってご存じでしょうか。その基本から今後のビジネスでの活用場面4選まで、分かりやすくご紹介します。... 続きを読む Artificial Intelligence, デジタルトランスフォーメーション
2023.08.29 By Salesforce AI活用の最前線！注目のインフルエンサー8選 「ChatGPT」を中心に、急速な進化を続ける生成AI。ビジネス活用も期待される一方で不安や悩みも耳にします。今回は、AIの最新情報やプログラミングの開発、活用法など、有益な情報をわかりやすく発信しているインフルエンサー8人を紹介します。... 続きを読む Future of Work, Artificial Intelligence, デジタルトランスフォーメーション
2023.08.28 By 杉村 麟太郎 Best of Tableau Web 2023年8月号 Tableauユーザーの使い方やTipsをご紹介 Best of Tableau Web とはTableauコミュニティによって作成されたコンテンツをまとめ、再発信するブログです。Tableau AmbassadorやVisionaryと呼ばれる方々から推薦された各種コンテンツをデータ分析やデータビジュアライゼーションなどいくつかの項目毎にまとめ、ご紹介します。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Leading Through Change
2023.08.24 By オカタケ ユウキ 認定資格追跡してみた、聞いてみた ～認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト編～ Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト資格 (旧 Pardot スペシャリスト資格) はスキルや経験の可視化に役立ちます。実際に資格を取得し、マーケターとして活躍する千葉清香さんにお話しを伺いました。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, Business as a Platform for Change, Trailblazer Story, マーケティング
2023.08.21 By Salesforce カスタマーサービスを一変させる生成AIの3つの用途 コンタクトセンターやコールセンターなどのカスタマーサービス部門に求められる期待値は、ますます膨らんでいます。一方、現場では膨大な数の問い合わせ対応など多くの業務に忙殺される厳しい状況が続いています。カスタマーサービス部門に、生成AIを活用することでこのような状況はどう変わるのでしょう。3つのユースケースをご紹介します。... 続きを読む Artificial Intelligence, カスタマーサービス, デジタルトランスフォーメーション
2023.08.14 By Salesforce 無料でAIスキルを高める方法 Trailheadのおすすめ活用法6選 生成AIの進化は企業のビジネスにおける新たなチャンスを生み出しています。しかし、AIスキルの不足はまだまだ課題です。無料の学習プラットフォームTrailheadでAIスキルを強化しませんか？本記事では、トレンドの生成AI学習に最適なTrailhead活用法をご紹介します。... 続きを読む Artificial Intelligence, Business as a Platform for Change
2023.08.09 By 七戸 駿 高等教育と企業戦略 生成AIのインパクト 大学教授、そしてデータサイエンティストとして、早くからAIの学術やビジネスでの利活用に取り組んできた第一人者に、生成AIの急速な普及による高等教育に起きる変革と、人間のケイパビリティ拡張について、独自の視点から語っていただきます。... 続きを読む Artificial Intelligence, Future of Work, Business as a Platform for Change, デジタルトランスフォーメーション
2023.08.08 By Salesforce 生成AIで効率化できる、マーケターの3つのタスク 生成AIはマーケティングを変革し、マーケターの効率アップに貢献します。ここでは、マーケターを反復作業から解放し、イノベーションに集中できるように支援する生成AIのメリットについて解説します。... 続きを読む Artificial Intelligence, デジタルトランスフォーメーション, マーケティング
