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マーケティングとは市場調査や製造、輸送、保管など企業が行う全過程にわたる活動を指す言葉で、「リサーチ」や「宣伝」「販売戦略」「データ分析」など、使う人やタイミングによってさまざまな意味を持ちます。なかでも商品が売れる仕組みをつくることが本質であるといえますが、そのためにはお客様のニーズに合う商品を適切なターゲットに向けて発信することが大切です。

インターネットの普及や国際化の流れを受けて「お客様の多様化」が加速する現代では、さまざまなメディアに同じメッセージを発信しても期待する反応を得るのは難しくなっています。

ここではマーケティングの手法やトレンドなどの最新情報をご紹介しています。

「効果が立証された『勝ちパターン』が存在するにも関わらず、多くのマーケターは自分の手で正解を見つけようとします」と語るのは、株式会社WACULで取締役CIOを務める垣内 勇威氏。前後編で効果的なデジタルマーケティング施策について伺います。

2020.09.30 By

その施策は『車輪の再発明』かも? 意外と知られていないデジタルマーケティングの『勝ちパターン』(後編)

マーケティング

「効果が立証された『勝ちパターン』が存在するにも関わらず、多くのマーケターは自分の手で正解を見つけようとします」と語るのは、株式会社WACULで取締役CIOを務める垣内 勇威氏。前後編で効果的なデジタルマーケティング施策について伺います。

2020.09.29 By

その施策は『車輪の再発明』かも? 意外と知られていないデジタルマーケティングの『勝ちパターン』(前編)

マーケティング

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「有効なデータ収集と処理」マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第4回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング本部 マーケティングクラウド エンゲージメントマネージャーの岡本貴司が、デジタルマーケティングを成功させるために欠かせないマーケティングデータの収集と整理の仕方について解説します。

2020.09.28 By

Salesforceプロフェッショナルサービスに聞く!マーケティングソリューション導入前に踏まえておきたいポイント (4)

トレンド, IT, Marketing Cloud, マーケティング

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「ビジネスKPIの考え方と設定方法」 マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第2回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング部 MCアドバイザリーの綱木 大典が、CRMにおけるビジネスKPIの考え方と正しい設定方法について解説します。

2020.09.01 By

Salesforceプロフェッショナルサービスに聞く!マーケティングソリューション導入前に踏まえておきたいポイント (2)

トレンド, IT, Marketing Cloud, マーケティング

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「組織的課題」 マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第1回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング部 MCアドバイザリー石井 陽子が、デジタルマーケティングの成否を分ける組織的課題の解決に向けた取り組みについて解説します。

2020.08.18 By

Salesforceプロフェッショナルサービスに聞く!マーケティングソリューション導入前に踏まえておきたいポイント (1)

トレンド, IT, Marketing Cloud, マーケティング

O2Oの意味

2020.07.30 By

O2Oの意味とは?オムニチャネルとの違いや導入するために知っておきたいポイント

マーケティング, カスタマーエンゲージメント, Commerce

D2Cの特徴

2020.07.29 By

話題の「D2C」特徴やメリット、BtoB・BtoCとの違いとは?

マーケティング, Commerce

第6版『マーケティング最新事情』により、変化を乗り切るためのトレンドが明らかに

2020.06.24 By

第6版『マーケティング最新事情』により、変化を乗り切るためのトレンドが明らかに

Leading Through Change, マーケティング