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綱木 大典

綱木 大典

株式会社セールスフォース・ドットコム
カスタマーサクセス統括本部
デジタルマーケティング部
MCアドバイザリー

 

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「ビジネスKPIの考え方と設定方法」 マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第2回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング部 MCアドバイザリーの綱木 大典が、CRMにおけるビジネスKPIの考え方と正しい設定方法について解説します。

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Salesforceプロフェッショナルサービスに聞く!マーケティングソリューション導入前に踏まえておきたいポイント (2)

トレンド, IT, Marketing Cloud, マーケティング