2020.06.19 By Salesforce 基礎から学ぶディープラーニング、活用例とともにわかりやすく解説 ディープラーニングは、今後のビジネス・社会を牽引する技術として成長することが期待される技術の1つです。ここでは、ディープラーニングの概要や仕組み、代表的な活用例をご紹介します。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, IT
2020.06.11 By 岡野 遵 DXの現場から〜Salesforceプロフェッショナルメンバーが語る課題と解決策 Vol. 3 ニューノーマルの世界において、これまでと価値観が変わった顧客や社員に選ばれ、成長し続けるには、DXの実現が不可欠であるという認識が広まる一方で、その本質はデジタル技術の革新にとどまりません。真のDXがいかなるものかを理解することが必要です。まざまな業界においてSalesforceのお客様のDXを直接ご支援してきたエキスパート達が、事例を交えながら「DXとは？」について解説します。... 続きを読む トレンド, IT, デジタルトランスフォーメーション, カルチャー
2020.06.02 By 坂尻 拓真 DXの現場から〜Salesforceプロフェッショナルメンバーが語る課題と解決策 Vol. 2 ニューノーマルの世界において、これまでと価値観が変わった顧客や社員に選ばれ、成長し続けるには、DXの実現が不可欠であるという認識が広まる一方で、その本質はデジタル技術の革新にとどまりません。真のDXがいかなるものかを理解することが必要です。まざまな業界においてSalesforceのお客様のDXを直接ご支援してきたエキスパート達が、事例を交えながら「DXとは？」について解説します。... 続きを読む トレンド, IT, デジタルトランスフォーメーション, テクノロジー
2020.05.25 By Salesforce DXで社内コミュニケーションを円滑に。ITを駆使した、製造業の未来へつなぐ働き方、組織の在り方のこれからについて 売上高32億円で赤字が12億円──。そんな危機的な状況から老舗のメーカー、Mipox社を救い、V字回復を成し遂げたのが現代表取締役社長の渡邉 淳氏です。回復のカギは組織の壁を打ち壊すオープンコミュニケーションと情報連携。その背後で、どのような葛藤と選択があったのでしょうか。渡邉社長が明かします。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, 中小企業, 営業, Future of Work
2020.05.12 By Salesforce 音声テクノロジーがビジネスにもたらす価値 音声アシスタントは私たちの日常生活において身近な存在となっています。音声テクノロジーの進化は今やビジネスにも変革を起こしています。ビジネスの生産性を大幅に向上することができる音声の世界をご紹介します。... 続きを読む トレンド, Artificial Intelligence, デジタルトランスフォーメーション, IT
2020.04.30 By 田中 宏樹 開発期間を 57% 短縮し、デジタル変革を推進するローコード開発 高度なスキルを必要とせず、マウス操作や設定変更のみでアプリケーションを開発する時代が近づいています。速いスピードで変化していく世界で、テクノロジーとビジネスを上手く融合させて継続的にイノベーションを起こせる企業が新たな顧客を獲得していけます。... 続きを読む トレンド, デジタルトランスフォーメーション, IT, ローコード
2020.04.02 By Salesforce 仮想カスタマーサービスコンタクトセンターへの移行はワンステップではなし得ない 新型コロナウイルス（COVID-19）と従業員や事業運営への影響で、世界中のほぼすべての組織が、かつてない難題に直面しています。サービスチームがオフィスに常駐して運営する多くのコンタクトセンターは閉鎖しようとしているか、すでに閉鎖しています。そして今後数か月は閉鎖したまま再開できない恐れがあります。 ... 続きを読む Sales, Leadership Insights, IT, デジタルトランスフォーメーション, トレンド
2019.12.20 By Salesforce 「2025年の崖」に向けて、経営判断にプラスすべきことや実施すべきこととは？ 経済産業省は2018年9月に発表した「DXレポート」において、もしDX(デジタルトランスフォーメーション)が浸透しなければ、「2025年には最大で年間12兆円（現在の約3倍）の経済損失が生じる可能性がある」と衝撃的な数値を発表。これを「2025年の崖」と呼び、警鐘を鳴らしました。... 続きを読む IT, トレンド, 中小企業, デジタルトランスフォーメーション, テクノロジー
2019.11.01 By Salesforce トヨタ販売店営業支援システム刷新プロジェクトの裏側 データを中核に据えたビジネスモデルの実装に向け、販売店向けのシステムの刷新プロジェクトを成功させたトヨタ自動車株式会社様。導入にあたり、どんな課題に直面し、どう乗り越えたのか？同社のプロジェクト担当者がその裏側を語ってくれました！... 続きを読む トレンド, デジタルトランスフォーメーション
