Conheça os principais termos e conceitos do universo de vendas. Acesse e descubra o que é CRM, pipeline, controle de vendas, jornada do cliente e muito mais!...
Você sabe o que é up-sell e cross-sell? Essas estratégias de vendas têm como foco a fidelização de clientes e são boas técnicas para vender mais. Leia mais! ...
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As expectativas do cliente na Quarta Revolução Industrial estão aumentando cada vez mais e isso está mudando o que significa ser um executivo de sucesso em qualquer função. Hoje em dia, vivemos em um mundo instantâneo, mas que também valoriza experiências de venda consultivas feitas sob medida e...
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Estamos muito animados com a notícia do anúncio da Gartner nos apontando novamente como líder no Quadrante Mágico para CRM da Central de Atendimento ao Cliente pelo 10º ano consecutivo.
Nossos clientes são a grande razão para termos sido apontados como líderes pelo 10º ano consecutivo.
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Machine Learning e Deep Learning são dois campos da ciência da computação que estão tornando a Inteligência Artificial possível. Leia sobre a diferença entre os termos e como permitem que máquinas aprendam de forma autônoma e simulem o pensamento humano....
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Em 15 de maio, o Salesforce World Tour chega a São Paulo trazendo toda a inovação do ecossistema da Salesforce para ajudar a sua empresa a desenhar a experiência do cliente do futuro....
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Veja como a Salesforce pode se tornar uma grande parceira do seu negócio e embarque na jornada de sucesso do cliente. Acesse e leia sobre customer success!...
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Enrique Ortegón, COO da Salesforce para América Latina, participa do painel O Próximo Unicórnio Latino, do Fórum Econômico Mundial na América Latina. Confira!...
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