24 Abril 2020 Por authors

Marketing em tempos de crise.

Veja no post da Salesforce como criar estratégias de marketing em tempos de crise. Saiba por que os esforços de marketing são importantes nesses cenários.... Ler mais

Marketing Cloud, Marketing

16 Abril 2020 Por Salesforce Brasil

Silos de dados: o que são e quais os prejuízos?

Os silos de dados podem prejudicar a análise de big data e os processos de gestão da sua empresa. Acesse nosso blog e saiba como evitar esse problema!... Ler mais

Vendas, Atendimento ao Cliente, Marketing, Commerce

25 Março 2020 Por Heidi Robbins

Como Melhorar a Comunicação com Clientes em Tempos de Crise.

Como construir um plano de comunicação com clientes para tempos de crise. Conheça mais!... Ler mais

Salesforce Ohana, Customer Engagement, Customer Service, Marketing, Best Practices, Leadership, Thought Leadership, Leading Through Change

1 Janeiro 2019 Por Category

Ano novo, novas resoluções de negócios: 10 líderes da Salesforce compartilham previsões para 2019

Que ano! Em 2018, tivemos avanços profundos em IA, com recursos como voz, ações preditivas e bots tornando-se cada vez mais comuns. Vimos também a experiência personalizada se mover para a linha de frente de quase tudo, trazendo níveis de personalização muito mais profundos para o nosso dia-a-dia –... Ler mais

Analytics, Inteligência Artificial, Commerce, Innovation, Marketing, Vendas, Service

13 Dezembro 2018 Por Salesforce Brasil

Conheça no 5º relatório State of Marketing da Salesforce as principais tendências que redefinem a profissão

Leia algumas das principais conclusões do relatório e obtenha insights valiosos de mais de 4.100 líderes do setor de marketing.... Ler mais

Marketing, Marketing Cloud, Research

3 Outubro 2018 Por Category

Os 10 melhores momentos do Dreamforce 2018

Dreamforce, a maior conferência de software do mundo, reuniu mais de 171 mil profissionais de negócios e TI na cidade de San Francisco em 2018. Centenas de clientes e parceiros do Brasil participaram deste encontro sobre inovação, igualdade e muito, muito sucesso do cliente.... Ler mais

Vendas, Customer Success, Einstein, Marketing, Atendimento ao Cliente

4 Julho 2018 Por Salesforce Brasil

5 motivos para participar do Dreamforce 2018

O Dreamforce é um dos maiores eventos de tecnologia do mundo, com mais de 150.000 participantes. Inscrições abertas!... Ler mais

Vendas, Marketing, Atendimento ao Cliente

25 Junho 2018 Por Salesforce Brasil

Como utilizar storytelling na sua empresa

Você sabe o que é storytelling? O processo é cada vez mais utilizado nos negócios para contar histórias relevantes para os clientes e também para os colaboradores. Acesse e saiba mais sobre a importância de utilizar storytelling na sua empresa!... Ler mais

Marketing

27 Abril 2018 Por Salesforce Brasil

Salesforce World Tour SP: Prepare a sua empresa para a Quarta Revolução Industrial

Em 15 de maio, o Salesforce World Tour chega a São Paulo trazendo toda a inovação do ecossistema da Salesforce para ajudar a sua empresa a desenhar a experiência do cliente do futuro.... Ler mais

Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente

Confira como os profissionais de marketing estão colocando os dados e analytics na linha de frente.

Entenda o que é CRM e como a tecnologia pode ajudar a sua empresa a oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

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Trilhe novos caminhos: Mapeamento da jornada do cliente.

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