実用段階に入ったノーコード・ローコード開発

ここ1年間で「ノーコード・ローコード開発」という言葉を耳にする機会が増えてきました。Salesforceでは特定分野の開発スタイルに、今後大きな存在感を発揮していくと見ています。今回は改めてノーコード・ローコードについて読者の皆様にご紹介します。... 続きを読む

IT, トレンド, 営業, マーケティング, 中小企業, デジタルトランスフォーメーション, カスタマーサービス, Commerce, ローコード

2020.08.17 By Salesforce

世代別分析で読み解く、消費行動の変化と効率的なアプローチ

ショッピング習慣がどのように変化したかについての世代分析の結果をもとに、ベビーブーム世代、X世代、ミレニアル世代、Z世代と各世代の新しいショッピングの好みやインサイトを紹介します。... 続きを読む

Commerce, Leading Through Change, Retail, トレンド

2020.07.30 By Salesforce

O2Oの意味とは？オムニチャネルとの違いや導入するために知っておきたいポイント

インターネットやSNSが普及し、ECサイトでの購買行動が常識となる中、O2Oをはじめとしたオンライン上のマーケティング施策に注目が集まっています。自社でO2Oやオムニチャネルなどを利用したマーケティングを導入したいと考えている企業の担当者も多いのではないでしょうか。そこで今回は、O2Oの仕組みやオムニチャネルとの違い、導入するために知っておきたいポイントについて、導入事例もあわせてご紹介します。 O2O(Online to... 続きを読む

マーケティング, カスタマーエンゲージメント, Commerce

2020.07.29 By Salesforce

話題の「D2C」特徴やメリット、BtoB・BtoCとの違いとは？

ビジネスモデルを顧客の違いにより区別する「BtoB」や「BtoC」などの言葉は、商品やサービスを取引する場面において馴染みのあるものとなりました。そんな中、今注目を集めているのが「D2C」という言葉です。新たなビジネスの形態である「D2C」とはどのようなものなのでしょうか。本記事では、その特徴やメリット、既存の「BtoB」や「BtoC」との違いを解説します。注目を集めている「D2C」とは D2Cは「Direct to... 続きを読む

マーケティング, Commerce

2020.07.21 By Salesforce

短期間でB2Bコマースサイトを立ち上げる方法

ポストコロナのデジタルファーストの世界では、B 2 B企業はデジタル商取引戦略を加速させる必要があります。迅速にオンラインに移行するにはどうすればよいのか、その方法をご紹介します。... 続きを読む

デジタルトランスフォーメーション, Commerce, Leading Through Change, トレンド

2020年初にニューヨークで行われたNRF。アメリカ小売業界は、その後日本小売業界のトレンドになる傾向があります。

2020.05.08 By 熊村剛輔

NRFから読み取れる小売業界と消費者の最新動向

2020年初にニューヨークで行われたNRF。アメリカ小売業界は、その後日本小売業界のトレンドになる傾向があります。日米の小売業界の動向に詳しいSalesforce 社員に、NFR 2020から読み取れる小売業界と消費者の動向を聞いてみました。... 続きを読む

トレンド, Commerce

2020.04.27 By Salesforce

消費者の安心を守るために今、小売企業ができることとは?

いま、新たな局面を迎える中で、小売企業が消費者のために何をすべきなのか。消費者のショッピング行動の劇的な変化にどう対応していけばいいのか、ご紹介します。... 続きを読む

Commerce, Leading Through Change, Retail, トレンド

2020.03.27 By Salesforce

2023年にはB2BのEコマース市場が2兆ドルに到達―準備はできていますか？

Eコマース革命は驚くべき成長をもたらしました。それが特に顕著なのがB2Bです。B2Bではスピーディで心地良い体験が求められるために、デジタル化が最優先で進められているのがその理由です。史上初めて、商品をオンラインで販売するB2B企業が半数近く（48%）に達したのも当然でしょう。しかも、88%のB2B企業は今後5年以内に商品の販売をオンラインに限定するとしています。この記事では、B2B業界で働く方のために成長を推進する4つの方法をご紹介します。 ... 続きを読む

Commerce, トレンド