2020.03.06 By Salesforce 今や社会を支える側になったミレニアル世代。消費者の変化にどう対応する？ ミレニアル世代やZ世代が消費行動の中心になりつつある昨今、大きく変化していく消費者の購買活動に合わせ、企業も進化を続けなければなりません。新たな世代の消費行動の特性と、Salesforce Commerce Cloudで実現するカスタマーサクセスについて説明します。... 続きを読む マーケティング, トレンド, Commerce
2019.12.27 By Salesforce ブラックフライデーの結果：米国のデジタル収益は過去最高の72億ドルを記録、大幅値引きが優位に ホリデーシーズンが本格的に始まりました。デジタルショッピングシーズンの早い段階で信じられないほどの成功を収めた後、消費者は、サイバーウィークエンドを開始するために、かぼちゃのパイを置き、自宅の便利さから離れて買い物に出掛ける準備ができました。（サンクスギビングの結果はこちら（英語）） 米国のブラックフライデー（感謝祭翌日の金曜日）は、市場のノイズをよそに、買い物客の購買意欲が強いことが証明され、これまでで最大のブラックフライデーとなりました。ここからブラックフライデーのホリデーシーズンにおけるトレンドの概要をご紹介します。 ホリデーシーズンのインサイト#1:... 続きを読む Commerce, Holiday Readiness, Retail, トレンド, マーケティング
2019.11.15 By Salesforce 2019年ホリデーショッピングのトレンド予測：小売店は例年より短いシーズンをどう乗り越えるか 2019年のホリデーシーズンに関する最新の予測をご紹介します。さまざまな市場の圧力にもかかわらず、買い物客は熱いホリデーシーズンに向けて準備を進めています。... 続きを読む Commerce, Holiday Readiness, Retail, トレンド, マーケティング, Artificial Intelligence
2019.10.04 By Salesforce 2019年ブラックフライデーはどうなる？ホリデー商戦3つのトレンド 最近、日本でも浸透しつつある「ブラックフライデー」。今年は一体どんなことが起きるでしょうか。今シーズンの小売業界のトレンドについて、上位3つを分析してみましょう。... 続きを読む マーケティング, トレンド, Commerce, Retail, Holiday Readiness
