2012.10.02 By Toshihiro Miyamatsu

ソーシャル・クラウドの祭典Dreamforce 2012の本質 vol.2

日本への影響は？2012年、世界最大となったソーシャル・クラウドの祭典 Dreamforce 2012の本質 vol.2... 続きを読む

トレンド

2012.10.01 By Toshihiro Miyamatsu

ソーシャル・クラウドの祭典Dreamforce 2012の本質 vol.1

日本への影響は？2012年、世界最大となったソーシャル・クラウドの祭典 Dreamforce 2012の本質 vol.1... 続きを読む

トレンド

2012.09.15 By Toshihiro Miyamatsu

[最終回]あなたの会社はソーシャルで生き残れるか？

本プロジェクトも今回で最終回となる。ここでもう一度、どういうしくみを築いてきたのか、漏れはないかを確認した上で、最後に、ソーシャル時代で生き残るための、実践的なサイト運用方法をまとめておきたい。本プロジェクトも２ヶ月半たち、すでにしくみとして導入されている場合は、なんらかの結果を実感出来ていると思う。たとえば、googleアナリティクスの画面から、ソーシャルメディアの役割を正当に評価するために重要な指標「アシストコンバージョン」を確認してみよう。... 続きを読む

マーケティング

2012.09.01 By Toshihiro Miyamatsu

「個人アカウント」が陥りやすい悩み、絶対にやってはいけない設定！

フェイスブックページを作成したら、自分が管理者であることをファンに公開している読者も多いだろう。だが、一方では「プライベートが無くならないか」と心配する声も聞く。実際、ファンとしてはできれば見たくないような、ブランドの印象と異なる「ごく私的な」発言・写真をうっかりと投稿しているケースに遭遇することもある。「個人の行動」＝「企業の看板」とすることで、よりブランドイメージが高まるケースは多いが、逆効果は避けたい。... 続きを読む

マーケティング

2012.08.06 By Toshihiro Miyamatsu

「必勝！facebook広告」失敗しない５つのポイント

前回の記事では、コスト効率が高くなるように注意しながら、facebook広告を作成した。より多く、安く、facebook広告を活用するための基礎となる点なので、facebook上での「ソーシャル広告」の運用の流れをまとめておこう。... 続きを読む

マーケティング

2012.08.06 By Toshihiro Miyamatsu

炎上させない、しても慌てない、ソーシャルメディア防災マニュアル

事業者がソーシャルメディアに参加するとき、皆が一様に恐れる言葉に「炎上」がある。だが、消費者が自由に発言するソーシャル時代にあっては、ソーシャルに参加していようがいまいが関係なく炎上は発生する。むしろ炎上を予防するためにも「ソーシャルメディア」に自社が参加しておくことは重要なのだ。一般的なビジネスマンでも「犯したミスをとぼけてごまかす」「自分のミスは報告しない」といった「美しい虚像を守りたい」という風潮が組織に存在すると、ある日突然、予期せぬ大事故が発生するだろう。まさにネット上の「炎上」も、そのような「隠蔽体質」から発生するケースが多い。... 続きを読む

マーケティング