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17 febrero 2022 Por Salesforce España

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11 enero 2022 Por Salesforce España

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Meliá Hotels International, primera cadena en número de habitaciones de España y número 17 en el mundo, se ha apoyado en la digitalización para adelantarse a los impactos de la crisis generada por la pandemia.... Leer más

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31 diciembre 2021 Por Salesforce España

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La IA ayuda al entrenamiento y capacitación del equipo de ventas, y ahorra horas de trabajo a los líderes de ventas haciendo que nunca se pierdan los momentos clave de cada llamada.... Leer más

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22 diciembre 2021 Por Salesforce España

5 preguntas que los fabricantes deben hacer antes de vender directamente al consumidor

Los fabricantes quieren vender directamente al consumidor para aumentar sus ingresos y crear conciencia de marca, pero añadir un canal D2C a tu empresa requiere una planificación previa.... Leer más

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