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27 julio 2022 Por Salesforce España

La tecnología permite mejorar la transparencia y recuperar la confianza en las instituciones

El ex-ministro de Ciencia y Tecnología, Juan Costa, ha desarrollado un informe por encargo de Salesforce, en el que se explora en qué medida el gobierno digital puede contribuir a aumentar la confianza de los ciudadanos en las instituciones y bajo qué claves. ... Leer más

Public Sector

Un equipo de personas reunidas | Salesforce

26 abril 2022 Por Salesforce España

La administración pública necesita más digitalización

El ciudadano se ha acostumbrado a la inmediatez y a la eficacia de las empresas privadas a través de cualquier canal y busca lo mismo a la hora de realizar sus trámites con la administración. La digitalización es vital para mantener unos servicios públicos de calidad.... Leer más

Customer Service, Public Sector

Personal público ayudando a un ciudadano

17 febrero 2022 Por Salesforce España

La oportunidad digital del sector público

El sector privado se ha adaptado rápidamente a la nueva normalidad pospandémica, pero el sector público ha quedado rezagado. Los gobiernos y organismos administrativos deben agilizar su proceso de transformación digital para mantener y renovar la confianza de los ciudadanos. ... Leer más

Sales Cloud, Future of Work, Customer Service, Public Sector

29 enero 2021 Por Salesforce España

Los retos de la digitalización en la Administración Pública del futuro

La Administración Pública fue la protagonista del encuentro que la Embajada de EEUU organizó con el apoyo de Salesforce para abordar los retos de los servicios al ciudadano en el futuro. Participaron el Ayuntamiento de Madrid, el Ministerio de Trabajo italiano y CESCE.... Leer más

Public Sector