¿Sabes qué es storytelling? El proceso es cada vez más utilizado para contar historias relevantes para los clientes y para los colaboradores. ¡Conoce más!...
El follow-up es una oportunidad para acelerar el cierre de la venta y fortalecer la relación con el cliente. ¡Aprende a perfeccionar ese contacto aquí!...
El programa entregado por Salesforce a Fundación Belén Educa se ha enfocado en 3 ejes principales: Charlas Profesionales; Voluntariado Corporativo; y tutorías....
Cuando el mundo está sumido en un caos, encontrar el tono correcto es clave: no querrá sonar desinteresado, pero dar un paso erróneo en otra dirección podría mostrar una imagen insensible. Aquí explicamos cómo conectarse ahora según un experto de Twitter....
Leer más
No piense que está atascado en la creación desde cero de experiencias digitales más sofisticadas. Los negocios de comercio permiten generar nuevas experiencias para sus clientes y pensar más allá de la transacción....
Leer más
En abril, en nuestro podcast Marketing Cloudcast se abordaron las tendencias, las tácticas y las perspectivas clave para ayudar a los especialistas en marketing a liderar durante la pandemia. Las presentadoras Megan Collins y Tina Rozul analizaron tres temas importantes. Consulta los resúmenes y...
Leer más
Durante el último mes, las prácticas comerciales cambiaron en todo el mundo. Las rutinas ya no son las mismas, y averiguamos en qué lugar centrarnos y cómo cambiar según los datos y las consideraciones operativas.
Sin embargo, resulta impresionante ver a personas y equipos, de todo el mundo,...
Leer más
La crisis impulsa un cambio rápido. En todas las industrias, nos enfrentamos a un desafío de comunicación en tiempo real. Los líderes de comercio enfrentan una necesidad única de mantener una gran cantidad de contenido actualizada. Todo mientras sus equipos de contenido trabajan desde casa. Es...
Leer más
Actualmente, muchas pequeñas o medianas empresas (pymes) están en un período de incertidumbre. Como líderes empresariales, este es el momento de considerar lo que ustedes y sus equipos de ventas pueden hacer para sus clientes si están allí para apoyarlos.
A continuación, se presentan cinco maneras...
Leer más
“Vivimos en un huracán metafórico”, indica la fundadora de Thrive Global y Huffington Post, Arianna Huffington. “Sin embargo, incluso en medio del huracán más feroz, existe un lugar de calma”. En este video, el primero de su serie semanal centrada en el bienestar para Salesforce, Huffington...
Leer más
Para muchos de nosotros, la frase "en el trabajo" siempre implica un espacio físico, es decir, la oficina. Pero ahora, las compañías, las comunidades, las escuelas y las organizaciones de todo tipo están tratando de adaptarse a la modalidad de trabajo desde casa.
Este cambio inmediato a...
Leer más
Uno de mis museos favoritos en el mundo es Churchill War Rooms, el complejo de búnker subterráneo donde Churchill y su personal planificaban operaciones de guerra a salvo de las bombas que golpeaban la superficie. En medio de la crisis, los ingenieros tuvieron que reforzar el techo para asegurarse...
Leer más
