04/22/2022 Por Salesforce EMEA

Ahora, el 90 % de los especialistas en marketing mide el éxito de otra manera debido a los cambios en la privacidad de los datos

Con el Informe de inteligencia de marketing de este año, entérate de qué piensan más de 2500 expertos sobre las tendencias y perspectivas que definen la era del marketing con prioridad digital.... Leer más

Digital Transformation, Marketing, Marketing Cloud, Reports & Dashboards, Customer Engagement

04/16/2021 Por Salesforce Latinoamérica

Salesforce reimagina Sales Cloud para impulsar las ventas

Salesforce, líder mundial en CRM, presentó hoy la próxima generación de Sales Cloud: nueva tecnología para respaldar un mundo de ventas predominantemente digital.... Leer más

Analytics, Artificial Intelligence, Customer Engagement, Digital Transformation, Sales Cloud

11/02/2020 Por Salesforce Latinoamérica

Winter ’21 Release

Lanzamiento de Winter ‘21 ahora en vivo: Ve las novedades ¡Nos complace anunciar que Winter ‘21 ya está disponible para clientes de todo el mundo! La última versión de Salesforce trae cientos de nuevos productos y funciones que impulsan mejores experiencias digitales para tus clientes y ayudan a... Leer más

Customer Engagement, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Platform

07/23/2020 Por Salesforce Latinoamérica

Summer ’20 Release

Lanzamiento de verano del 2020 ahora en vivo: ve las novedades ¡Nos complace anunciar que el lanzamiento de verano 2020 ya está disponible para nuestros clientes en todo el mundo! Durante este tiempo sin precedentes, Salesforce continúa innovando para ofrecer nuevas soluciones para sus negocios.... Leer más

Customer Engagement, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Platform

06/22/2020 Por Tiffani Bova

Vender desde casa: 10 preguntas de ventas de nuestra comunidad, respondidas

El COVID-19 cambió para siempre la forma en que vendemos. En este momento, casi todo el mundo es vendedor virtual remoto, y así continuará siéndolo la mayoría, incluso cuando sea seguro volver a la oficina. Es un cambio importante, uno que a muchos de ustedes les ha llevado a buscar consejos sobre... Leer más

Customer Engagement, Ventas, Sales Cloud, Leading Through Change, Thought Leadership

06/05/2020 Por Rob Garf

Cómo los minoristas están ayudando a los compradores ante la nueva normalidad

Este es un momento decisivo en el comercio minorista. Dado a que COVID-19 ha generado una emergencia a nivel mundial, los ciudadanos pasan más tiempo en sus hogares. El resultado es un aumento considerable de la demanda de alimentos y otros artículos de primera necesidad, junto con la preocupación... Leer más

Commerce, Leading Through Change, Retail, Customer Engagement

05/21/2020 Por Caila Schwartz

Índice de compras del primer trimestre: 3 nuevos indicadores de referencia para fomentar el éxito de marcas y minoristas en esta nueva normalidad

Esta es la tercera de una serie semanal de cuatro partes, que profundiza en nuestro Índice de compras trimestral para contar la historia de compras de más de 1,000 millones de compradores en todo el mundo. Ante la ausencia de la mayoría de las tiendas físicas establecidas, el comercio en línea... Leer más

Customer Engagement, Commerce, Retail, Leading Through Change, Research

05/12/2020 Por Gina Ballenger

Twitter comparte información sobre cómo las marcas tienen éxito en las redes sociales durante una crisis

Cuando el mundo está sumido en un caos, encontrar el tono correcto es clave: no querrá sonar desinteresado, pero dar un paso erróneo en otra dirección podría mostrar una imagen insensible. Aquí explicamos cómo conectarse ahora según un experto de Twitter.... Leer más

Customer Engagement, Marketing, Marketing Cloud, Leading Through Change, Guest Blog, Social Media Marketing

04/27/2020 Por Andrew Albert

Implemente una aplicación de respuesta ante crisis para apoyar a la fuerza laboral y respaldar la continuidad de la empresa.

Durante el último mes, las prácticas comerciales cambiaron en todo el mundo. Las rutinas ya no son las mismas, y averiguamos en qué lugar centrarnos y cómo cambiar según los datos y las consideraciones operativas. Sin embargo, resulta impresionante ver a personas y equipos, de todo el mundo,... Leer más

Customer Engagement, IT, AppExchange, Apps, Leadership, Leading Through Change

Quinta Edición del Informe State of Sales

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Descubre qué es CRM y cómo la tecnología puede ayudar a tu empresa a brindar la mejor experiencia a sus clientes.