お客様のビジネスに役立つコンテンツを定期的にお届けします。

マーケティングとは市場調査や製造、輸送、保管など企業が行う全過程にわたる活動を指す言葉で、「リサーチ」や「宣伝」「販売戦略」「データ分析」など、使う人やタイミングによってさまざまな意味を持ちます。なかでも商品が売れる仕組みをつくることが本質であるといえますが、そのためにはお客様のニーズに合う商品を適切なターゲットに向けて発信することが大切です。

インターネットの普及や国際化の流れを受けて「お客様の多様化」が加速する現代では、さまざまなメディアに同じメッセージを発信しても期待する反応を得るのは難しくなっています。

ここではマーケティングの手法やトレンドなどの最新情報をご紹介しています。

シリーズ DX人材 〜第1回 DXで本当に必要な組織・人材づくりとは〜

2023.04.19 By

シリーズ DX人材 〜第1回 DXで本当に必要な組織・人材づくりとは〜

マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, 営業, カスタマーサービス, IT, Future of Work

今からはじめるカスタマージャーニー Vol.2 お客様に繰り返し選んでもらうための仕組みってどうやる?

2023.04.17 By

今からはじめるカスタマージャーニー Vol.2 お客様に繰り返し選んでもらうための仕組みってどうやる?

マーケティング, カスタマーサービス, カスタマーエンゲージメント

シリーズ#タイパ 〜今日からできる、タイパ術Slack編〜

2023.04.12 By

シリーズ#タイパ 〜今日からできる、タイパ術Slack編〜

マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション

シリーズ「#タイパ」 〜コスパよりタイパ?Z世代で流行する背景とメリットとは〜

2023.04.03 By

シリーズ「#タイパ」 〜コスパよりタイパ?Z世代で流行する背景とメリットとは〜

マーケティング, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション

20年以上に渡って築き上げた、DXの成功要因をまとめたフレームワーク 「The Salesforce Way」 - 日本でも提供開始-

2022.11.25 By

20年以上に渡って築き上げた、DXの成功要因をまとめたフレームワーク 「The Salesforce Way」 - 日本でも提供開始-

マーケティング, カスタマーサービス, 営業, IT, カスタマーエンゲージメント, デジタルトランスフォーメーション, Future of Work, Business as a Platform for Change, Dreamforce