Conheça os principais termos e conceitos do universo de vendas. Acesse e descubra o que é CRM, pipeline, controle de vendas, jornada do cliente e muito mais!...
Obrigado a toda a #Ohana da Salesforce: aos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Que dia! O Salesforce World Tour São Paulo 2017 foi um sucesso graças a vocês! ...
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O mundo online tem suas peculiaridades — inclusive ao fidelizar clientes. Afinal, você não está cara a cara com o freguês para mostrar simpatia, perguntar como vai a família ou negociar desconto. É preciso estruturar processos e automatizar sem tornar a experiência do cliente impessoal....
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Até o ano de 2020 serão mais de 3 bilhões de usuários em redes sociais deixando rastros digitais sobre demografia, preferências e comportamento de compra. É claro que toda empresa deve ter uma estratégia de marketing para usar estes canais. ...
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