By 松本 一善 アウトソーシングで進める行政のDX化 〜現実的なアプローチで 地域の特性を生かしたデジタル化を〜 少子高齢化・低成長といった日本を取り巻く環境が厳しくなる中、地方公共団体(以降自治体)においてもDXによる変革は待ったなしの状況です。この環境下で自治体のDXを進め、より良い行政サービスを提供するための方法を考えてみたいと思います。... 続きを読む デジタルトランスフォーメーション, カスタマーエンゲージメント, Public Sector