המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

ינו 09, 2024

זהירות, Chat GPT

בעולם שבו הבינה המלאכותית מתקדמת במהירות, נוצרות הזדמנויות מדהימות, אך גם אתגרים משמעותיים. בעוד ש- ChatGPT טומן בחובו פוטנציאל עצום לשינוי תעשיות וייעול תהליכים שונים, הוא אינו חף מסיכונים, במיוחד עבור עסקים שלא מצליחים להשתמש בו בבטחה, וקיים ספק האם הארגונים האלו מודעים לסכנות הללו.... Read More

Artificial Intelligence, Einstein

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 3 - הכינו את אנשי הצוות

כשהטכנולוגיה משתנה במהירות, שיטות ההכשרה שלכם צריכות לעמוד בקצב. בעוד ש-⅔ מהעובדים משתמשים או מתכננים להשתמש ב-AI גנרטיבי בעבודה, הרי שכמעט 61% ממי שמתכננים לשלב את הטכנולוגיה, אינם יודעים כיצד להשתמש במקורות נתונים מהימנים או לשמור על אבטחת מידע רגיש. ... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 2 - הכינו את הטכנולוגיה

לבינה מלאכותית יש פוטנציאל לשנות באופן משמעותי את כל הרבדים של העסק שלכם - ממכירות ועד שירות, משיווק ועד מסחר. באמצעותה תוכלו לחזות את התנהגות הלקוחות, להבין היטב את שביעות הרצון שלהם וליצור חוויות מותאמות אישית במידה רבה יותר.... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

דצמ 21, 2023

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: שילוב מנצח של Data+AI+CRM

בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) כבר עוזרת לחברות לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר ולשנות את האופן שבו עסקים פועלים. במדריך זה תכירו את הדרכים להדגיש את חשיבות המהימנות בזמן שאתם מתכננים אסטרטגיה להטמעת בינה מלאכותית בחברה שלכם. הפרק הראשון עוסק בתכנון נכון.... Read More

Artificial Intelligence, CRM, Data Management

נוב 02, 2023

דוח חדש קובע: עסקים שמאמצים AI מסתכנים ב"פער אמון" מצד הלקוחות

המהדורה השישית של דוח State of the Connected Customer של סיילספורס, ששמה דגש על מה שקרוי "הלקוח המחובר", חושפת כיצד השתנתה מעורבות הלקוחות בעסקים במקביל לעלייתה של הבינה המלאכותית (AI) והכלכלה המשתנה.... Read More

Customer Satisfaction, Artificial Intelligence

נוב 01, 2023

הדור הבא של איינשטיין: עוזר שיחה מבוסס AI

Einstein copilot הוא עוזר שיחה חדש המבוסס על בינה מלאכותית ומיועד לכל היישומים של סיילספורס. הוא משפר את זרימת העבודה ובכך מאפשר פרודוקטיביות משמעותית. Einstein copilot studio הוא כלי שיאפשר לכל ארגון להתאים אישית את ה-Einstein copilot לצרכים עסקיים ספציפיים. ... Read More

Artificial Intelligence, Einstein

ספט 12, 2023

בינה מלאכותית גנרטיבית: 5 קווים מנחים לפיתוח אחראי

לבינה מלאכותית גנרטיבית (Generative AI, הקרויה גם "בינה מלאכותית יוצרת") יש את הכוח לשנות את הדרך שבה אנו חיים ופועלים. והיא אף מסוגלת לעשות זאת בדרכים משמעותיות, באופן שצפוי לאתגר את החברות החדשניות ביותר, למשך שנים רבות.... Read More

Artificial Intelligence

יול 12, 2021

חלום חד הקרן (ואיך אפשר להפוך לאחד כזה)

חלום חד הקרן (ואיך אפשר להפוך לאחד כזה) אם האסוציאציה הראשונה שעולה לכם בראש כשאתם שומעים ״חד קרן״, זה סוס לבן עם רעמה צבעונית וקרן מחודדת במרכז המצח, יש סיכוי שאתם לא מתחום הסטרט-אפ. כי בעולם העסקים, חד קרן הוא כינוי לסטרט-אפ ששוויו מוערך במיליארד דולר ומעלה... Read More

Artificial Intelligence, Startups, Salesforce Success Guide

מאי 09, 2021

5 אסטרטגיות מכירה שיזניקו את העסק שלכם דרך המגפה ומעבר לה

למרות כל הטכנולוגיות החדשות שקיבלו דחיפה בתקופה הנוכחית, צוותי המכירות לא הולכים בעקבות הדינוזאורים. קשה לומר מה יהיה העתיד בתחום, אבל המפתח הוא להיות מוכנים לערוצים המתפתחים ולשינוי במודל המכירות המסורתי. ... Read More

Artificial Intelligence, Business as a Platform for Change, Customer Engagement, Digital Transformation, Future of Work, Leading Through Change

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

זהירות, Chat GPT

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 3 - הכינו את אנשי הצוות

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: פרק 2 - הכינו את הטכנולוגיה

מדריך אסטרטגי לבינה מלאכותית: שילוב מנצח של Data+AI+CRM

דוח חדש קובע: עסקים שמאמצים AI מסתכנים ב"פער אמון" מצד הלקוחות

הדור הבא של איינשטיין: עוזר שיחה מבוסס AI

בינה מלאכותית גנרטיבית: 5 קווים מנחים לפיתוח אחראי

חלום חד הקרן (ואיך אפשר להפוך לאחד כזה)

5 אסטרטגיות מכירה שיזניקו את העסק שלכם דרך המגפה ומעבר לה

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט