Informe

State of Commerce

Post in evidenza

8 julio 2021 Por Salesforce España

CTT Express: el análisis de datos como receta del éxito para triunfar en logística

Gracias a Mulesoft, la empresa filial de paquetería urgente del grupo CTT, CTT Express, ha pasado de un sistema monolítico a servicios muy específicos, donde la información entre aplicaciones fluye de manera adecuada. ... Leer más

Customer Service

5 julio 2021 Por Salesforce España

3 formas en que los servicios de campo protegen los ingresos de los fabricantes

La pandemia ha obligado a empresas de todos los sectores a reinventarse, es por eso que muchos fabricantes están considerando nuevos modelos comerciales que van más allá de los productos para generar ingresos. Ahora, se centran en los servicios de campo.... Leer más

Customer Service

28 junio 2021 Por Salesforce España

Por qué la automatización de servicios financieros es la respuesta a las expectativas cambiantes de los asesores

Desde el año pasado y debido a las incentidumbres ocasionadas muchos clientes han confiado en asesores para abordar una gran cantidad de necesidades y dudas financieras. ... Leer más

Customer Service, Financial Services

24 junio 2021 Por Salesforce España

Cómo la automatización eliminó miles de llamadas de servicio al cliente sin respuesta para esta institución financiera

Desde el año pasado, debido a la pandemia, las incertidumbres y dudas adicionales han hecho que muchas personas hayan intentado ponerse en contacto con las empresas e instituciones, las cuales, muchas veces se han visto desbordadas y no han podido atender a ni dar servicio.... Leer más

Customer Service, Financial Services

El futuro estará relacionado con la tecnología, pero también con la salud, la educación y la familia. Es preocupante, entonces, que solo el 19% de los trabajadores tecnológicos sean mujeres.

24 junio 2021 Por Salesforce España

Los ingenieros de soluciones están escribiendo una nueva historia sobre las mujeres en Tecnología

El futuro estará relacionado con la tecnología, pero también con la salud, la educación y la familia. Es preocupante, entonces, que solo el 19% de los trabajadores tecnológicos sean mujeres.... Leer más

Customer Service, Financial Services

21 junio 2021 Por Salesforce España

Cómo crear una experiencia centrada en el cliente

Las empresas más competitivas ya saben que tener un producto excelente a un buen precio no es suficiente, ya que la experiencia que ofrecen a sus clientes es clave. Ofrecer experiencias conectadas y altamente personalizadas es un requisito indispensable.... Leer más

Customer Service

17 junio 2021 Por Salesforce España

HEFAME ayuda a las farmacias a digitalizarse con tecnología Salesforce

La analítica de datos de Tableau hace más eficiente el proceso de distribución farmacéutica en HEFAME. Al mismo tiempo, la cooperativa ayuda a sus clientes a transformar digitalmente la oficina de farmacia y aprovechar al máximo los datos sanitarios de cada paciente. ... Leer más

Customer Service

4 junio 2021 Por Salesforce España

Salesforce Live 2021: la importancia de ofrecer una buena experiencia al cliente

Salesforce Live España ha logrado reunir en torno a su evento online a más de 2.000 asistentes, que han descubierto las últimas tendencias sobre el futuro del trabajo, la gestión del cambio sostenible y la digitalización.... Leer más

Sales Cloud, Customer Service, Marketing Cloud, Ecommerce

1 junio 2021 Por Salesforce España

Salesforce Live: El evento para aprender a sobrevivir en la era digital

Desde Salesforce ayudamos a las empresas a crear relaciones de valor con sus clientes, a utilizar la tecnología a su favor y a poner al usuario en el centro y ofrecer experiencias digitales holísticas. ... Leer más

Customer Service, Ecommerce, Sales Cloud, Marketing Cloud

Informe

State of Commerce

Post in evidenza

CTT Express: el análisis de datos como receta del éxito para triunfar en logística

3 formas en que los servicios de campo protegen los ingresos de los fabricantes

Por qué la automatización de servicios financieros es la respuesta a las expectativas cambiantes de los asesores

Cómo la automatización eliminó miles de llamadas de servicio al cliente sin respuesta para esta institución financiera

Los ingenieros de soluciones están escribiendo una nueva historia sobre las mujeres en Tecnología

Cómo crear una experiencia centrada en el cliente

HEFAME ayuda a las farmacias a digitalizarse con tecnología Salesforce

Salesforce Live 2021: la importancia de ofrecer una buena experiencia al cliente

Salesforce Live: El evento para aprender a sobrevivir en la era digital

Destacados

Digital 360

Consiga el éxito ahora con Salesforce Customer 360

Sales Cloud

Calcule el camino hacia el aumento de ingresos: plan para líderes de ventas

SALESFORCE OHANA

Carta a nuestros clientes

Para comenzar

Links más populares

Sobre Nosotros

América

Europa, Oriente Medio y África

Asia Pacífico