19 Dezembro 2017 Por Salesforce Brasil

Tipos de CRM: diferenças e vantagens

Conheça os diferentes tipos de CRM e saiba mais sobre suas vantagens e desvantagens. Entenda o que é um CRM Online, CRM On-Premise e outros. Leia!... Ler mais

Sales Cloud, Service Cloud, Marketing

18 Dezembro 2017 Por Salesforce Brasil

Como a nuvem impactará a geração de emprego e movimentará a economia global

A tecnologia na nuvem cada vez mais se consolida como um importante e indispensável catalisador da capacidade de inovação e transformação digital. ... Ler mais

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1 Setembro 2017 Por Salesforce Brasil

O que é Transformação Digital?

Veja aqui o caminho para que as áreas de negócios e de tecnologia iniciem as suas jornadas de transformação digital.... Ler mais

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Vendedora atende uma cliente usando um tablet

28 Julho 2017 Por Salesforce Brasil

Aquecimento de leads: conheça 5 maneiras

A Salesforce apresenta técnicas de vendas para você aplicar no seu negócio a fim de gerar mais oportunidades. Acesse este post e informe-se!... Ler mais

Sales Cloud, CRM, Vendas

24 Maio 2017 Por Salesforce Brasil

Salesforce World Tour São Paulo: fique por dentro de tudo o que rolou

Obrigado a toda a #Ohana da Salesforce: aos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Que dia! O Salesforce World Tour São Paulo 2017 foi um sucesso graças a vocês! ... Ler mais

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3 Março 2017 Por Salesforce Brasil

5 dicas para fidelizar clientes com CRM

O mundo online tem suas peculiaridades — inclusive ao fidelizar clientes. Afinal, você não está cara a cara com o freguês para mostrar simpatia, perguntar como vai a família ou negociar desconto. É preciso estruturar processos e automatizar sem tornar a experiência do cliente impessoal.... Ler mais

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20 Janeiro 2017 Por Salesforce Brasil

O que é Inteligência Artificial?

Neste post vamos ajudar você em sua jornada de Inteligência Artificial, falando sobre: Definição de Inteligência Artificial, Histórico, Como funciona IA?, Visão geral das Principais Técnicas e Exemplos de uso de Inteligência Artificial nas empresas ... Ler mais

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Quatro Estratégias de Inteligência Artificial em Vendas

6 Janeiro 2017 Por Salesforce Brasil

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A próxima fronteira da inteligência artificial é viabilizar suas técnicas e capacidades em processos de negócios de forma simples e automática para os usuários de negócios. Em CRM, por exemplo, o uso de IA já é uma realidade, em especial nos processos de vendas.... Ler mais

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27 Dezembro 2016 Por Salesforce Brasil

CRM ou ERP? CRM e ERP? Entenda a diferença

O relacionamento com os clientes sempre foi uma preocupação de quem quer aumentar as receitas da empresa. Fornecer um atendimento de excelência, entender as necessidades do público-alvo, tornar o ciclo de vendas mais curto e rentável são alguns dos objetivos comuns a qualquer negócio.... Ler mais

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