המלצת השבוע

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

על האתגרים הניהוליים בעידן הדיגטלי
בשנים האחרונות מתמודדים מנהלים ומנהלות עם אתגרים חסרי תקדים. משברים כלכליים, מגיפה עולמית, התרחבות הדיגיטל, שינויים ברגולציה, תחרות על עובדים וסוגיות רבות נוספות.

לקריאת הכתבה

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

Tableau Business Science משתמש בבינה מלאכותית ובלמידת מכונה בכדי לספק את השירותים ואת הכלים שבדרך כלל שימשו כעתודה של מומחי הדאטה. הדבר מבטיח תהליך קבלת החלטות חכם, פשוט ומהיר יותר.

לקריאת הכתבה

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

על רקע ההקפאה הנרחבת של גיוסי עובדים, התייקרות ההון והשטחת הגרף של צמיחת התמ"ג, נדמה כי כולם, בכל מקום, מחפשים אחר דרכים לקדם צמיחה יעילה תוך קיצוץ דרמטי בעלויות. על רקע זה, נולדו פתרונות הנשלבים את הכלים של סיילספורס ו-Slack, המסייעים לארגונים להגדיל הכנסות מהר יותר ולחסוך בעלויות.

לקריאת הכתבה

מאי 05, 2020

קרסו מוטורס מזנקים בעליה והופכים משבר להזדמנות

בואו לגלות כיצד קרסו מוטורס, אשר השיקו לאחרונה את האינטגרציה הראשונה בארץ לוואטסאפ, מנהלים חוויית לקוח שעובדת. דמיינו לעצמכם אולם תצוגה נאה, מלא ברכבים מצוינים ממגוון סוגים… אבל ריק לגמרי מאנשים. איך מביאים את החוויה ללקוח שבוחר להישאר בבית?... Read More

Leadership, Customer Success

ינו 09, 2020

הפכו את הארגון שלכם למכוון הצלחת לקוח ב-5 טיפים מנצחים

יותר ויותר חברות מבינות היום עד כמה חשובה חוויית הלקוח, הרבה לפני פרמטרים אחרים: 77% מהלקוחות טוענים שחוויית הלקוח שמספקות חברות, חשובה לא פחות מהמוצרים ומהשירותים שלהן. וגם העסקים עצמם, מבינים שזה משתלם מבחינה כלכלית, כשעלות שימור לקוח הרבה יותר נמוכה מהעלות של רכישת לקוח חדש... Read More

Customer Service, Sales, Customer Experience, Customer Success

Salesforce.com

המלצת השבוע

זרקור לעולם המכירות

איך לפתח צוות מנצח
של נציגי שירות

הרשמו לקבלת הניוזלטר החודשי שלנו, עם כל המידע העדכני והחדשות הכי מעניינות

פודקאסט

פורצים דרך - הפודקאסט של סיילספורס ישראל

Tableau

מדע העסקים לוקח את מדע הדאטה ל"כאן ועכשיו"

slack

סוגרים עסקאות מהר יותר עם Sales Cloud ו-Slack

קרסו מוטורס מזנקים בעליה והופכים משבר להזדמנות

הפכו את הארגון שלכם למכוון הצלחת לקוח ב-5 טיפים מנצחים

בחירת העורך

מחקר חדש חושף: נציגי מכירות משקיעים פחות מ-30% מזמנם במכירה בפועל

תנובה - כיצד רותמים חברה תעשייתית לטרנספורמציה דיגיטלית רחבה

מחקר חדש: 87% מאנשי השיווק אומרים שהעבודה שלהם מספקת כעת ערך רב יותר

יבשות אמריקה

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה

אסיה-האוקיינוס השקט