28 abril 2020 Por Adriana Bourgoin

Conectando con los clientes cuando solo están disponibles online

En una crisis, las formas tradicionales de hacer negocios no siempre funcionan. Y en apenas un mes inmersos de lleno en la pandemia del COVID-19, los retailers ya están experimentando problemas. Según una encuesta reciente, el 47 % de las marcas estadounidenses espera ver una reducción de los... Leer más

Leading Through Change, Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Retail, Ecommerce, Digital Transformation

13 noviembre 2019 Por Enrique Mazón

¡Así fue el workshop de Omnicanalidad!

El pasado miércoles en Madrid y ayer en Barcelona tuvimos una sesión en Isdi para hablar de la importancia de la Omnicanalidad, en la que contamos respectivamente con la colaboración de Rafael Sanchez Sendarrubias, Director eCommerce de Carrefour y Ramón Alvarez, Head of Customer & Commerce... Leer más

Ecommerce

3 octubre 2019 Por Enrique Mazón

Arrancan los workshops de Salesforce Commerce Cloud en colaboración con ISDI para crear la mayor comunidad de profesionales de comercio digital

Existe una necesidad creciente de disponer profesionales que dominen este ámbito y que permitan cumplir los requisitos de un mercado que crece a un ritmo vertiginoso. Este es el germen de los workshops mensuales junto a ISDI, con el objetivo de crear una comunidad de profesionales del ecommerce.... Leer más

Ecommerce

6 agosto 2019 Por Pau Contreras

Experiencia de cliente, integración, movilidad e IA son los desafíos más acuciantes para las empresas

Salesforce ha realizado el estudio 'Enterprise Technology Trends' con más de 100 directivos TI. Aquí se analizan las 10 iniciativas tecnológicas más importantes y las capacidades y el nivel de preparación de los CIO para abordarlas.... Leer más

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