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11 septiembre 2020 Por Salesforce España

Cómo llevar tu solución de comercio B2B al siguiente nivel

Estudios indican que solo el 27% de los responsables de las decisiones en el ámbito de B2B afirma que sus empresas han tomado ya medidas para maximizar los ingresos en el entrono digital. Lleva tu comercio B2B al siguiente nivel; aquí te explicamos cómo. ... Leer más

Commerce

9 septiembre 2020 Por Salesforce España

La Inteligencia Artificial (IA) y los Chatbots, ¿Qué es lo más importante para tus clientes?

Highlights de nuestra investigación ¿Qué intenciones de búsqueda debería priorizar para mi chatbot al asistir a los clientes de mi sector?... Leer más

Service Cloud

EVO Banco avanza en la digitalización de procesos gracias a la tecnología de Salesforce

4 septiembre 2020 Por Salesforce España

EVO Banco, el primer banco español que conecta todos sus canales en Salesforce

Durante tres años, Salesforce y EVO Banco han llevado a cabo numerosos proyectos de transformación digital que han supuesto una verdadera disrupción para su negocio. De hecho, es el primer banco español que conecta todos sus canales en Salesforce. Su último lanzamiento es la hipoteca digital.... Leer más

Service Cloud

2 septiembre 2020 Por Salesforce España

Un recorrido por las llamadas de ventas Inbound y por el Marketing Inbound

Contactar con los futuros clientes por teléfono es una magnífica oportunidad para generar negocio, pero, ¿Sabes cómo hacerlo? Descubre este recorrido por las llamadas y Marketing Inbound que hemos preparado para ti... Leer más

Sales, Marketing Cloud

31 agosto 2020 Por Salesforce España

Cómo conocer mejor a tus leads a lo largo del ciclo de ventas

Recolectar datos de leads en tiempo real y a lo largo del buyer's journey permite a las empresas adquirir clientes de calidad.... Leer más

Sales

27 agosto 2020 Por Salesforce España

El comercio conversacional permite crear experiencias de usuario fáciles y conectadas

El comercio conversacional aporta beneficios tanto a empresas como a consumidores. Las empresas pueden chatear con sus clientes a través de los canales elegidos, hacer recomendaciones, resolver dudas... Los consumidores obtienen una experiencia de compra altamente personalizada y satisfactoria... Leer más

Ecommerce

26 agosto 2020 Por Matthew Schroeder

5 consejos sobre seguridad cibernética para proteger tu pequeña empresa de forma asequible

Las PYMES se adaptan rápido a los cambios del mercado. Aunque esta agilidad ha sido siempre una ventaja, el rápido paso al trabajo digital puede dejar un negocio expuesto a amenazas de ciberseguridad. Te mostramos cinco consejos que ayudarán a las PYMES a protegerse de las ciberamenazas.... Leer más

Digital Transformation, IT, Leading Through Change, Small Business

25 agosto 2020 Por Pau Contreras

Cómo beneficiarnos del CRM en el rastreo de contactos ante la COVID-19

En estos momentos complicados, cuidar las relaciones con nuestros clientes es crucial, descubre consejos e ideas para llevarlo a cabo de forma excelente.... Leer más

Customer Service

21 agosto 2020 Por Salesforce España

3 consejos de selección de candidatos para el equipo de ventas de tu PYME

Un equipo de ventas eficiente es la mejor baza para el éxito de cualquier empresa, también en tu pyme. De ahí la importancia de saber hacer una seleccionar de candidatos idóneos, para formar de tu equipo de ventas. Gran parte de esa eficiencia de los comerciales se base en generar confianza entre... Leer más

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